标题：售货员演讲稿：黄金有价 服务无限

售货员演讲稿：黄金有价 服务无限 各位先生、各位女士，大家好！ 今天我演讲的题目是《黄金有价 服务无限》。 一说到后勤，很可能大家会想到挽着袖口在灶台上忙碌的厨师，手拿拖把的保洁员，或者是端着餐盘的服务员。而我想给大家介绍这样一群美丽的后勤人，他们是****旗舰店的售货员，通过他们认真努力的工作，将******旗舰店打造出了一个全行业第一，为我们后勤人塑造了崭新的时代形象。 ******旗舰店于2011年12月28日隆重开业，旗舰店突破了传统的先付款后拿货的传统银行销售模式，真正实现了商业化柜台式的直接销售，在更好地为客户服务的同时，也为我们这些**销售人员提供了广阔的施展平台，成　……（快文网http://www.fanwy.cn省略500字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：售货员演讲稿：黄金有价 服务 名副其实－售货员与顾客 售货员演讲稿 *虽然贵重，但是可以用货币来衡量，而后勤人的服务精神的提升却是无限的。要力求服务工作尽善尽美，把顾客至上的要求体现在工作的点点滴滴中。在商场，每天穿梭于柜**的顾客人来人往，后勤人练就了一双“火眼金睛”，哪些顾客是来买东西的，哪些顾客是来咨询的，哪些顾客是来随便看看的抑或者哪些顾客只是来问个路的，这在他们的眼里都像明镜似的，不需要顾客开口就已然了解了大半。而他们需要做的就是耐心听完每一位顾客的需求以后，给予顾客满意的答复。我的一位同事滕婷婷，性格风风火火，脾气常常很急躁。但在**旗舰店半年多的工作里，她的性格一点点被磨合的温和了起来，脾气一丝丝沉静了下来。有一次，一位顾客操着一口非常难懂的方言，前来询问投资金条的价格，她从开始的一句听不懂，到拿出纸笔与顾客细心的沟通、讲解，前后分析，1根200克的金条在她的耐心解释、帮助中，成交了，我们都很佩服她的耐性，同时也对生活中火急火燎的她，为什么在工作中如此耐心表示了疑惑，她笑了笑说“我看她年纪挺大的，一路过来问了好几家店，大家都不爱搭理她，这么热的天儿，跑来**一趟也不容易，咱们服务行业的，能做的还不就是细心服务嘛，咱能做的就多做一点嘛！”简单的一个想法，朴实的一个行动，温暖了这位阿姨，感动了身边的小伙伴们。 5月份的一天，艳**照，气温异常的高，也许是受到了天气的影响，一名曾经购买了金条的顾客，气呼呼的向柜台走来，离柜台还有5米就已经非常恼火的怒吼了起来“瞧瞧你们卖给我的东西，才戴了两天就裂了，这样的质量，我怎么信任你们！”我们的后勤人周晨马上笑眯眯的迎了上去，先安抚住那位先生的情绪，让他先坐下，吹吹空调，从茶水间接来一杯温水，送到先生手中，经过很长一段时间的沟通，了解到这位顾客是前些日子为了给太太一个惊喜，在我们柜员的建议下购买了一条红玛瑙手串，才戴了2天，玛瑙碎了，黄金瘪了。根据我们的了解，这一串手珠上的金手珠是采用当今最先进的3D硬金技术打造的，如果不是受到很强的外力作用是不会变形的，结合红玛瑙也碎了的情况，慢慢通过和客户沟通、劝导，这位先生方才承认，其实是他的太太在洗澡时不小心把手串大力的敲打了水池边，导致了变形，知道了真相的周晨，主动表示，愿意帮这位顾客和行里协调，看看是否可以给予一定的帮助，在得知可以重新穿一串之后，他激动的表示“要不说我选择工行如意金，这里的品质好，服务号，质量好，这才是我需要的！” 列 ……（未完，全文共2160字，当前只显示1300字，请阅读下面提示信息。收藏售货员演讲稿：黄金有价 服务无限） 上一篇：职教中心典型案例申报材料 下一篇：乡镇环境整治持久战活动方案 相关栏目：精彩演讲 烟草 物价 政府 服务