| 标题：食品药品监管文明行业服务标准 |
| 济南市食品药品监管文明行业服务标准 为进一步提升食品药品行业监督管理水平，不断提高服务质量和效率，树立行业新风，促进精神文明建设，参照《济南市文明行业创建管理办法》，结合食品药品监管工作特点和实际，特制定如下食品药品监管文明行业服务标准。 一、领导班子坚强有力 坚决贯彻执行_基本路线、方针、政策和国家的法律法规；坚持民主集中制，建立健_委议事规则，坚持党委中心组学习制度；注重班子建设，团结协 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略346字，正式会员可完整阅读）…… 三、队伍素质全面提高 干部职工自觉学习和执行_路线、方针、政策，忠于职守，勤奋敬业；思想政治工作制度健全，党建工作有计划、有落实，“三会一课”制度正常；建立并落实廉洁从政的各项制度，干部职工廉洁自律，不以权谋私，行为规范合法；政治教育有组织、有计划，内容充实，形式多样；业务培训制度化，经常化且富有实效，干部职工熟悉食品药品管理的法律法规，具备必要的专业知识；普遍开展学习型组织创建活动，营造奋发有为、积极向上的良好氛围。 四、系统管理科学高效 在政务网站向社会和服务对象公开主要职能、权限和义务，公开办事程序、办理制度、申报手续、办理时限、服务承诺、收费标准，公开投诉举报电话以及能够公开的办事结果。实时更新政务信息，发布相关文件公告，提供“四品一械”数据查询服务。坚持挂牌服务，执法人员持证上岗，建立严格的岗位责任制和考核制度，自觉主动地执行首问负责制和岗位负责制。 五、行业服务诚信规范 食品药品监管局执法人员在行政执法、处理行政事务、受托行政审批事项、接待来访群众等直接面对社会执行公务或提供服务时必须严格按照规定的条件、程序、时限等为群众提供服务，按照规范的服务用语和礼仪接待来访群众、接听咨询电话，并将群众咨询事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续等一次性告知咨询人，切实做到来电必 ……（未完，全文共1494字，当前只显示899字，请阅读下面提示信息。收藏食品药品监管文明行业服务标准） 上一篇：机动车检测站开业公告 下一篇：在全县村级“两委”换届选举工作会上的讲话 相关栏目：食品 药品 质检 文明 宣传讲话 服务 |