标题:银行工作体会:智慧自助,因“您”而变
银行工作体会:智慧自助,因“您”而变

初入建行,工作数月,**分理处的领导和同事让我深刻感受到作为建行人的骄傲,这里的每一位同事都秉承着“善建者行”的理念,通过智慧柜员机改善着客户服务,致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务,拉近与客户的距离,并带动客户改变着旧的柜台式服务观念,接受新的智慧柜员机自助服务的变革。构筑了手机银行 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略284字,正式会员可完整阅读)…… 
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行营业网点大堂里面来了“不动声色”的全面型业务小能手之后,大堂里面变得相对热闹起来,大堂经理也开始忙得不可开交。
每年新年倒计时,不仅年货市场红红火火,银行也迎来了一年最忙的时候,大堂里通常都是?si肌U庖惶旄抢戳艘慌糠⒖ǹ突В甑琢-si砩弦В掷锏囊锌ú鸥崭漳玫交故谴熳刺堑敝写蟛糠挚突Щ挂罂ǘ绦欧瘢强吹酱筇美锏却四敲炊嗟目突В业酱筇镁斫辜钡匚实溃骸罢饷炊嗳伺哦影煲滴瘢颐堑囊滴衿癫皇翘旌谝舶觳煌炅耍 贝耸贝筇镁硌柿丝突У男枨螅Π哺У溃骸氨鸬P模梢院湍耐旅窍鹊紸TM存取款一体机存入一百元钱,卡片激活后到智慧柜员机开通您需要的短信服务业务,另外,建议您和您的同事将网银和手机银行业务也一并开通,以后可以在电脑上、手机上轻松办理业务了,无论是异地还是跨行转账都是不收取任何费用的,方便又快捷,无需再来银行排队等候!”客户听罢,面露喜色,赶忙组织同事们排起了队伍。大堂经理和产品销售经理边在一旁指导如何操作,一边介绍网银手机银行上面的各种功能,并介绍了建行龙支付的功能,推荐今后可以在ATM使用龙支付扫码取款、刷脸取款,还可以在不同时间段享受与建行合作商家的各种优惠活动。这样,利用STM每人只用一两分钟时间先将电子银行开通,然后又在大堂经理的指导下开通了龙支付。
全部办完后, ……(未完,全文共1226字,当前只显示738字,请阅读下面提示信息。收藏银行工作体会:智慧自助,因“您”而变

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