标题:汽车维修部规章制度
汽车维修部规章制度


具体相关的法规、标准、规章等文件的维修技术
资料和工艺文件,并确保完整有效及时更新

1、保护劳动者的合法权益,促进社会和谐发展。
2、定期接受职业技能培训,提高劳动者技术,增长知识。
3、及时定额的支付劳动者相应的报酬,使之公平合理。
4、安全工作务必放在首位,要警钟长鸣,确确实实地树立起百年大计安全第一的特种精神。
5、坚持建设中国特色社会主义道路的基础上,坚决完成和按时完成工商、地税、国税及各项政策性的上缴款项。
6、劳动者享受休假和福利,保证精力充足。
7、遵守纪律和职业道德,提高素质和生产力。
8、对原有的《汽车维修业开业条件》要进行修订,使这些准入条件更符合维修业的实际情况,更适合于维修业的专业化和规范化要求。
9、完善企业的规章制度,落到实处,首先从确立热爱本职工作,都要把尽职尽责的精神,着实落实到位,把增产增效提高到最高点,把事故劣质降到零,切实做到质量信得过,信誉为第一的一流企业。


具有规范的业务工作流程

1、严格执行“三检”制度,零件严格把关。
2、使用易燃物时 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略804字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 该项职业活动的人们提出带有强制性的行为规范,在维护、修理车辆的过程中,遵守工艺规范操作规程,使用文明用语。
    5、钻研技术、开拓创新,刻苦学习,勤于钻研,努力提高自己的文化水平和技术技能。
    6、在质量保证期内,因维修质量造成汽车故障或损坏,维修企业应优先安排返修,并承担全部返修费用,如因维修质量造成机件事故和经济损失,由承修方负责。





    用户报怨受理制度

    1、在用户抱怨过程中,若出现了不利于纠纷调解工作继续进行下去的情况,允许终止调解,用户可向仲裁机构仲裁或向入民法院提起民事诉讼。
    2、因质量纠纷,用户抱怨,经技术部门分析和鉴定,按责任大小比例承担,不得向用户强加多余费用。
    3、认真耐心的接待客户,调查、了解维修质量问题,认真划分双方责任,对质量签定分析,及时反修,造成经济损失的按过失比例承担。
    4、汽车维修用户与维修方发生纠纷,双方应向道路运政管理机构审请进行调解,查明原因,分清责任,公开调解,公平负责。




    具有健全的经济管理体系,设置技术负责、业务受理质量检验、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、价格结算等岗位并落实责任人

    1、汽车维修质量评定参数是:动力性、燃料经济性、制动性、转向操作性、废气排放和噪声、密封性、可靠性。
    2、人员持证上岗。
    3、人员必须安全操作,不得违章。
    4、严格执行“三检”制度,配件严格把关。
    5、文明礼貌热情接待。
    6、维修人员熟悉机电基础知识。
    7、熟练操作仪具,定期维护。
    8、维修业户与托修方按按规定履行合同义务。
    9、经营中遵循自愿、公平、平等、诚信的原则。
    1 0、商品明码标价,内容真实、可靠合理。
    11、“三无”产品出售。
    12、专岗、专人责任管理。





    汽车维修质量承诺制度

    1、配件质量保证合格把好材料进厂关,杜绝使用“无厂名、无厂地、无合格证”的三无产品。
    2、坚持“三检”制度,汽车维修质量检验应坚持“自检、互检、专职检验”相结合的三检制度。
    3、汽车维修质量检验员需经汽车维修行业管理部门的岗位培训,考核和资格认定,只有取得全国统一的质量检验员证书才有资格签发竣工出厂合格证。
    4、竣工出厂合格证制度。汽车修竣后经检验合格签发出厂合格证,《汽车维修出厂合格证》由交通部统一制定,由运政管理机构统一发放。
    5、用数据判断分析,严格执行计量器具的定期鉴定,保证量质传递的准确性。
    6、故障诊断、排除准确无误。
    7、在质量保证期内,如因维修质量造成机件事故和经济损失由承修方负责。





    进出厂登记制度

    1、进厂检验是对送修汽车进行外部检视,并根据送修人员反映和车辆技术档案确定、检测项目进行故障诊断。
    2、对送修车的型号、牌照,认真登记,填写车辆技术档案,提供技术资料,办理车辆交接手续。
    3、签定送修日期、地点、方式,交车日期、地点、方式,发现其它故障增加维修项及延长维修期限时,应征得托修方同意后方可承修。
    4、承修方按合同规定的时间交付修竣汽车,方可出厂。
    5、签订日期、地点、合同编号承、托方必须按要求使用汽车合同示范文本。
    6、承、托双方根据汽车的车型、牌照号、发动机号、底盘号做详细登记。
    7、预计维修费用,保障托修方的合法权益不受侵害。



    检验记录制度

    1、找出质量问题,认真分析,分析问题的原因,制定维修计划与措施,把遗留问题转入下一循环。
    2、检验方式可分为自检、互检和专职检验。
    3、专职检验指对汽车维修过程中的关键点(维修质量控制点)进行预防性检验及整车维修竣工出厂的总检验。
    4、自检指维修人员对自己完成的工作对照汽车维修技术标准进行质量评定是否合格,分析原因,提出改进方法。
    5、互检指下一道维修工序对上一道维修工序的质量检验,重点是对关键部位维 ……(未完,全文共3763字,当前只显示2091字,请阅读下面提示信息。收藏汽车维修部规章制度

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