标题:广电网络产品与品牌创新
广电网络产品与品牌创新

创新是带有氧气的新鲜血液,企业唯有不断创新,才能在竞争中处于主动,立于不败之地,才能长青。
一、广电网络需要创新
1.全国大环境要求创新:党的十八大以来,习近平同志把创新摆在国家发展全局的核心位置,高度重视科技创新,围绕实施创新驱动发展战略、加快推进以科技创新为核心的全面创新,提出一系列新思想、新论断、新要求。 2014年5月9日、10日在河南考察时的讲话“一个地方、一个企业,要突破发展瓶颈、解决深层次矛盾和问题,根本出路在于创新,关键要靠科技力量。要加快构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,加强创新人才队伍建设,搭建创新服务平台,推动科技和经济紧密结合,努力实现优势领域、共性技术、关键技术的重大突破,推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。”2014年12月9日《在中央经济工作会议上的讲话》“要更加注重满足人民群众需要,更加注重市场和消费心理分析,更加注重引导社会预期,更加注重加强产权和知识产权保护,更加注重发挥企业家才能,更加注重加强教育和提升人力资本素质,更加注重建设生态文明,更加注重科技进步和全面创新。” 2015年3月5日《在参加十二届全国人大三次会议上海代表团审议时的讲话》“创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。适应和引领我国经济发展新常态,关键是要依靠科技创新转换发展动力。”2015年5月27日在华东七省市党委主要负责同志座谈会上的讲话“综合国力竞争说到底是创新的竞争。要深入实施创新驱动发展战略,推动科技创新、产业创新、企业创新、市场创新、产品创新、业态创新、管理创新等,加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。”2015年6月19日在贵州调研时的讲话“当前,我国经济发展呈现速度变化、结构优化、动力转换三大特点。适应新常态、把握新常态、引领新常态,是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。要深刻认识我国经济发展新特点新要求 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1406字,正式会员可完整阅读)…… 
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    三、广电网络可在哪些方面创新?
    (一)管理创新
    管理创新是指以价值增加为目标,以战略为导向,以培育和增强企业核心能力、提高核心竞争力为中心的创新活动或过程。管理创新是为了更有效地企业运用资源以实现目标而进行的创新活动,将改变管理者做事的方式增进组织的绩效。很多企业搞管理创新开展了组织结构变革、战略变革、业务流程再造以及精益生产等新管理实践。
    目前广电网络各项活动没有实现整体管理和协同,各流程活动的有机整合必须重视。根据企业价值链理论,结合广电网络的特点,广电网络的价值链构成基本有4 大方面: 管理活动、研发活动、生产经营、市场销售。广电网络最大问题在于技术的快速发展所带来的知识更新速度,但管理部门等无法跟上,知识共享没有形成,无法形成协同。因此,必须在各流程活动中充分把其知识进行传播,对于核心能力的价值有更充分的传导,从而进入市场,充分体现市场价值。
    另外,由于机制体制遗留问题,广电网络最大的一个特点是相关各流程环节各自为政,而且每个环节的人员所得到的信息不一致,结果当然是工作不到位。同时,广电网络各流程部门经常不能及时对各方的业务内容进行了解,这样当某个部门的业务内容发生变化时,相关部门不能及时调整本部门业务内容标准来协调两种价值活动部门的活动,导致企业整体业务活动不能顺利进行。解决这方面的协同,应该进行相关管理和业务部门的整体运作。具体来说,就是通过跨部门小组和各种协调会议。各种协调会议的举办在企业组织中较为常见,作用不太突出。作用最为突出的是跨部门小组。这种小组成立后,广电网络能够适时掌握组织内部各部门的工作和业务,充分实现价值传导。应当注意的是,实施跨部门小组这种控制和约束企业的制度,可能会与公司自身管理制度发生冲突。企业制度创新是企业管理创新中的重要组成部分,为企业其他创新的组织实施和过程管理提供支撑和保障。 广电网络目前需要这种方式的协同来保障核心能力价值传导到市场中。
    (二)服务创新
    服务作为一种特殊的产品,属无形产品,它与有形产品一样,也是市场客体的重要组成部分。人们十分关注“别人的评价”的,大家说好才是真的好。谁是市场第一?人们都知道最高峰是珠穆拉玛峰,然而除了地理专业的人知道,没几个人知道第二高峰是乔戈里峰,第三高峰是干城章嘉峰……随着物质文明程度的提高,人们更在乎生活的感觉(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、直觉),更希望自己的心情、情绪、感情、伦理道德和人的尊严得到尊重。这就要求未来的服务不能单纯强调“效率第一”、 “效益第一”,还要研究和发展那些牺牲一点效率而使生活和环境更舒适和方便,尊重人的情绪、感情和道德的技术,重视人“心”。
    (三)渠道创新
    广电网络是最贴近百姓的信息高速路,我们有过硬的技术、我们有强大的产品,我们有线下的渠道…如何利用现有资源,将广电产品及服务引导、推荐至广大老百姓心目中,让百姓感受到广电产品及服务物有所值、切合需要,百姓才会拥护,心甘情愿为此付费。这几年,正在发生的一个事情是:移动互联网“下沉”。不论是京东还是淘宝,都在加强农村战略,因为越来越多农村、乡镇的人触网了。截至 2015 年 12 月,中国网民规模达 6.88 亿,其中农村网民占比 28.4 %,规模达 1.95 亿,这意味着每 3 名农村居民中就有一个网民。
    广电网络在现有营销渠道上,应植入多终端自付费、互联网销售、合作伙伴销售等渠道。检验渠道的标准是方便,出门可以订购、付费,不出门也可以订购、付费。
    (四)营销创新
    营销手段必须要满足以客户需求为核心。需要识别顾客的需求和欲望,设计适当的产品、服务和计划方案,创造顾客满意并且获取利润。
    营销创新是企业提升顾客价值、获得并维持竞争优势的有效途径。营销创新最终目的是通过更好地满足消费者需求获得更大的市场份额和更多的经济效益,可以说,营销创新有较强的目的性。正因为如此,消费者需求(即市场)的变化为企业营销创新指明了方向。面对营销形势的新变化,企业必须着手建立战略联盟、调整营销机构、开展网络营销、强化营销沟通,实现营销组织的不断创新。
    树立以产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念。在价格不能成为企业竞争的主要手段时,其中一个重要方面在于谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。
    这两年,互联网“下沉”,互联网的农村乡镇化,除了渠道,还有营销的差异化。互联网品牌,更喜欢谈什么“用户体验”、“配置”、“UI”,对于传统用户来说,这些名词无异于火星文,“那是什么鬼?”。互联网品牌的概念,只有成熟的用户才会去关注,不容易被传统用户接纳、听得懂、用得着。赞助《快乐大本营》《中国好声音》这样的节目,或者找明星代言这样的“传统”手段,更有效。这类营销方式看上去传统且费钱,但在“传统地区”却是杀手锏。
    市场下沉的大环境之下,都重视线下渠道和传统营销,抓住了对应群体看中的卖点,进而取得了成功。尽快建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,不断开发新的营销形态和模式
    这里,我要重点谈一下对产品创新和品牌创新的认识和理解。
    三网融合的深入开展,打破了广电网络视频服务的垄断地位。各地广电网络深入开展双向改造工程,数字电视整转己进入后平移时代,但是却没有形成足够的营收规模,无法获得预期收入,制约了经营的持续发展。同时广电网络虽然结合了公益服务、普遍服务和商业服务,在激烈的市场竞争中,面临着极大的压力,广电网络已经从垄断走向了竞争,需要有自己的产品和品牌。
    (五)产品创新
    1.产品创新的理解
    产品创新,应该先通过对市场需求的了解,先于竞争对手开发出适合消费者内心需要的产品,从而达到先入为主,占据消费者心智的一个过程。产品创新的本身并不复杂,关键是所创新的产品能否获得市场的认可,是否满足用户的需求,达到甚至超过用户的预期。如果创新的产品没有市场,不能够获得消费者的青睐,这样的创新是没有价值和意义的。
    中国工程院院士潘云鹤教授认为,创新有2种类型:第1类是原理上的改变,如从无到有的创新,比如科技发明;第2类创新是在第1类的基础上进行改进,这类改进更符合使用者的行为习惯和个性需求。我认为这两类创新恰好契合了原发性创新和应用性创新的概念。
    广电网络从大的方向上来看更适合选择应用性创新。
    2.如何实现产品创新
    创新并不是天马行空的想象,而是有方法和规律可循的。“存在的就是合理的”,对于任何一个产品类别来说,只要存在一定有市场需求,至于产品在市场上表现的好坏,不仅与产品本身有关,也与 ……(未完,全文共7592字,当前只显示3655字,请阅读下面提示信息。收藏广电网络产品与品牌创新

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