标题:办公室年度工作总结及工作计划
办公室年度工作总结及工作计划

尊敬的站领导和同志们:
大家好!
201*年,办公室在*****的正确领导和关心支持下,在各科室的协作配合下,紧紧围绕“******工作”这一中心,以目标责任考核为主线,坚持以落实规章、执行规定、高质高效、服务全站为原则,圆满完成了站党总支赋予办公室工作任务。下面我就一年来的工作情况向全体职工作以下汇报:  
一、主要工作:
(一)立足本职,强化责任,树立良好服务意识。 一是强化规范意识。办公室是站务工作和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,在处理纷繁复杂的日常事务工作中,我们采取“大项工作合力办、重要工作限时办、专项工作专人办”、“急事急办、先立先行”的原则,建章立制,合理调度,把各项工作、各个环节,用科学、合理的管理机制和制度进行落实,严格、自觉地按照规范开展工作,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。二是强化责任意识。办公室总揽全局、位置特殊,通过不定时召开会议,明确各自的工作职责,要求全室人员坚持以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情,确保了工作流畅、按部就班。一年来,从每个同志分担的工作任务和完成的工作标准来看,有标准、有高度。三是强化形象意识。办公室作为对外联络和形象宣传的窗口,我们坚持用一流的工作态度和工作作风,塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。有了分歧不推诿、不扯皮、不抱怨 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1006字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 不起眼,但关乎单位的对外形象,办公室经常接到来路不明的咨询电话、销售电话、投诉电话等,情况复杂,大家都能本着维护集体利益、“不给单位摸黑、不给领导添乱”宗旨认真去处理。
    (三)协调发展,统筹推进,努力提高服务质量。一是加强综合
    协调工作。根据***各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障站政令畅通、运作顺畅。加强与其他各部门沟通,密切配合,互相支持,保证监测站整体工作不出现纰漏。同时,我们坚持一条工作原则,发现问题及时沟通、及时提醒和协助完成,加深了科室间感情,确保了科室间工作畅通。办公室不仅是单位的“司令部”,还是其它科室的沟通纽带,大家在做事情当中不分份内份外,敢于做“管家”,敢于做“好事之人”,所以说发现问题解决问题既是我们的职能工作范畴,也是我们对全站工作认真负责的体现。二是安全顺利无事故。修订完善了《车辆管理规定》,加强车辆合理调度、使用和管理,保障了勤务用车和各类活动的用车需要,加强了驾驶员经常性安全管理和教育,消除了安全隐患。这项工作我也有必要说一下,***主任在负责卫生检查、驾驶员管理工作以来,认真负责,特别是负责车辆管理几年来,无论是勤务派遣、还是外租车辆保障,截止目前没有发生过一起责任事故。司机队伍整体还是不错的,能够识大体、顾大局,各类勤务保障尽职尽责,任劳任怨。再就是认真做好节日安全检查和值班工作,全年节日期间没有发生安全责任事故。关于节日值班安排工作历来矛盾比较突出,***同志负责以来,能够及时沟通值班人员、及时协调解决值班矛盾,确保值班制度落实,值班工作安全顺畅。还有实验废液的管理,都做到了安全无事故。食堂管理方面,***具体负责食堂管理,严格食堂管理制度,严格食品的进货渠道,及时对食堂保障人员进行定期教育学习,下功夫提高伙食标准,有效调节饭菜质量。从站职工反映来看,饭菜质量较以前有所提高,确保了大家吃的放心、吃的顺心。三是严格把关确保工程质量。根据年度工作计划,完成了大楼外保温的收尾工程、大楼消防改造收尾工程,完成了小平房改造、楼梯改造工程,配齐和补充了办公桌椅、办公用柜等用品,改善了办公条件、美化了办公环境、提升了对外形象。这项工作,***同志在工程监理和维护工程质量方面做了大量的工作,工作尽职尽责、尽心尽力。***同志返聘以来,工作态度端正、任劳任怨,经常加班加点、维修公物,善于发现问题,并提出合理化建议,值得大家学习。
    (四)廉洁自律、忠于职守,树立良好服务形象。一是自觉做到廉洁自律。在以“三严三实”教育活动以来,大家能够认真落实廉洁自律要求,严格遵守 “八项规定”、“六项禁令”,自觉抵制各种不正之风。二是努力提高文明工作形象。办公室是站形象的反映,在日常工作中,要求办公室同志举止文明、待人热情、讲究礼貌,积极为站里创造安静舒适的良好工作环境,维护正常办公秩序。三是争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。坚持办实事、办好事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起党员干部的良好形象。腐败离我们并不遥远,希望大家要始终有一颗廉洁之心,无论何时何地都要做到拒腐,拒腐才能防变。  
    二、存在的问题和不足
    201*年,我们取得了一点点成绩,得益于领导的高度重视和大力支持;得益于兄弟科室的积极配合与充分理解;得益于办公室同志的团结协作和努力工作。虽然如此,我们能清醒地认识到取得的成绩和进步与站领导的要求和期望相比,仍然差距很大。
    一是理论知识学习不够,工作实践经验总结不足,个人亮点、个人特点表现不明显,创造性开展工作的潜力没得到充分发挥。我认为干工作一要尽心尽力,二要干出特点,有了特点,才会有亮点。份内工作做不通、做不精,没有积累、没有总结,别人就会说三道四的。为此,同志们还是要虚心、要学习,虽然每个同志工作都很出色,但是特点还是不明显,尽心上还有欠缺。
    二是职能作用发挥不够,主要体现开拓创新意识不够强,主动服务、超前服务做的不够好。办公室是站领导下的办公室,也是全站的办公室。今天关起门来说,我们的工作标准和工作质量有些地方还是差强人意的,表现为工作态度不端正,不勤于动脑。
    三是树立“**工作一盘棋”的思想意识不够牢固,统筹计划、工作联动、密切配合的工作。其实就是大局观念,做事的高度不够。
    三、20**年工作计划
    新的一年既是新的开始,也有新的挑战。新的一年我们将以开放的意识、宽阔的视野,不断学习新的知识,掌握新的技能,朝着提笔能写,张口能说,有事会干的方向不断努力,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,努力成为让站领导班子放心,职工群众满意的好参谋、好助手。
    (一)加强学习,提升素质,搞好综合服务。进一步增强工作的主动性和超前性,做到脑勤、嘴勤、眼勤、腿勤、手勤。充分发挥沟通上下、联系左右、服务全站 ……(未完,全文共5430字,当前只显示2614字,请阅读下面提示信息。收藏办公室年度工作总结及工作计划

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