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银行行长述职报告

本人**,现年36岁,大学本科学历,中_员,现将近两年履职情况汇报如下:
一、各项工作开展情况
(1)存款保持强劲增势,以增存促增效成果显著。
6月末,各项存款余额69531万元。其中,个人活期存款18905万元,个人定期存款9365万元;单位活期存款18407万元,单位定期存款17900万元,保证金存款7897万元。
(2)电子银行业务得到较快发展。
截止6月末,手机银行客户数为 户,较年初增长992户;新拓展银联POS商户13户 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略395字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • ,加大了对20万元以上的个人大客户的营销,建立了登记簿,每月筛出重点营销清单,分组指定专人进行序时营销。
    三是考核机制上,明确任务指标,层层分解、落实到人,明确责任和奖惩。并根据业务经营完成情况,适时调整考核指标及考核办法,以推动各项任务的全面完成。
    (2)切实推进电子银行业务发展。
    打破“坐门等客”的营销模式,开展“走进企业、街道、社区”拉网式的上门营销活动。利用全年电子银行新业务营销活动契机,积极做好网上银行、手机银行、金农信e付等产品的营销推广,把电子银行发展成为吸引优质客户和提高客户对我行业务黏度的品牌产品。2017-2018年上半年,我支行在手机银行、POS商户、金农信e付等业务上都实现了数量、质量的不断提升。
    三、坚持从严治行,努力强化内部管理。
    一是全面加强内控建设。通过集中学习、定期谈话、与各岗位签订案防、安保工作责任书等制度建设,进一步健全内控管理_。二是切实做好案件防范工作,结合总行每年度对内控工作的各项部署,按季度对本支行的重点业务进行全面自查整改。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实从源头上防范操作风险。
    二是抓好文明服务工作。切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。按年制定了文明服务工作计划,提出了全年的服务工作目标及工作措施。结合近年各类营销活动及精品网点建设工作,积极开展“文明规范服务 示范窗口单位”活动,提高全支行员工的服务意识、服务水平,改善服务软、硬件环境。2016-2017年全年实现零投诉,整体服务风貌呈现崭新气象。
    三是按照总行“三好银行”工作部署,统一思想,加强学习,狠抓制度贯彻落实,逐条逐项执行到位,2017年度,钟灵支行合规绩效考评得分95.81分,标准行社建设得分97分,确保了各项创建活动质量。
    四、进一步加强党建工作。
    每年制定《钟灵支部年度 ……(未完,全文共1704字,当前只显示1025字,请阅读下面提示信息。收藏银行行长述职报告

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