标题:社区“一核三轴四宝六小”工作法力促网格化管理工作有序推进
网罗民情解难题 服务居民无缝隙 --***社区“一核三轴四宝六小”工作法力促网格化管理工作有序推进

为切实做好新形势下服务群众工作,***社区在街道党工委的坚强领导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,坚持党建引领,通过充分发挥社区党组织的核心作用,构建街道、社区、网格三级网格坐标轴,以“望、闻、问、切”为法宝,全面开展“六小”服务的“一核三轴四宝六小”工作法推进网格化管理,打通了服务群众“最后一公里”。
一、坚持一个核心,举好“指挥大旗”。坚持以街道党工委为“龙头”、社区党组织为“核心“,以辖区派出所、司法所、执法中队、食品药品监督管理所等职能部门为联动,转变社区工作职能,把主责主业聚焦到抓党建、抓治理、抓服务上来,使治理层 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略551字,正式会员可完整阅读)…… 
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    三、推行四宝机制,做好“把脉会诊”。牢固树立网格员的服务意识和责任意识,探索形成了“望、闻、问、切”四大法宝,做到网罗民情难题,切实解决好联系服务群众“最后一公里”和“最后一步路”问题。一是“望”民情,察民意。强化网格一日两巡查制度,通过“四查看”了解民情民意。一看有无闲散、流浪和陌生人员流动; 二看有无婚丧嫁娶及住户迁入迁出情况; 三看有无违法建筑及环境卫生脏乱差现象;四看有无突发事件及其他异常情况。通过入网巡查,及时掌握住户的第一手资料,做好社情民意收集处理工作。二是“闻”呼声,解民忧。网格员通过走家串户聊家常、讲理论、谈政策、说时事、话发展,与居民面对面交谈,了解居民愿望,倾听居民心声,了解政策落实情况,掌握政策实施过程中居民的意见和建议。通过在每个网格区域内设置网格划分示意图和服务公示牌,及时公布网格员信息,发挥社区居民微信群、便民服务平台等群众诉求表达渠道的作用,收集社情民意,掌握居民群众在生活中遇到的困难和问题,切实畅通干部群众之间的“连心桥”。三是“问”计策,化民怨。结合“一征三议两公开”等方式,让网格员和社区干部下沉网格当中征求群众意见建议,一问居民是否有烦心事; 二问对社区服务是否满意;三问对小区物业有何建议;四问是否需要社区提供帮助。通过干部群众面对面交流,问需于民、问计于民,“问”生活中的实际困难、“问”对党的大政方针知晓情况、倾听真正的“民声”,发现问题,找准“病根”。通过民情日志,记录走家入户所见所闻、所思所想,及时真实地反应群众呼声和要求,做到想群众之所想,急群众之所急。四是“切”症结,帮民困。在全面了解区域情况、倾听居民呼声之后,摸清群众“积结”、找准问题的关键点,通过“三个在一线”解决难题。上报反馈在一线。建立民情民意研判制度,网格员对群众反映的诉求和问题,实行首问负责制,坚持做到能答复的现场答复,不含糊其辞;能解决的马上解决,不推辞拖延;不能马上解决的,认真研究,提出措施,如实向上汇报,争取尽快解决;不符合政策规定的,耐心做好解释工作。不能解决的由社区网格化办公室对各类问题进行梳理汇总,协调有关单位进行解决。宣传引导在一线。发挥网格员、志愿者“大喇叭”作用,通过入户宣传、发放宣传资料、社区微信平台宣传等形式,积极向居民群众宣传党在大病救助、社会保障等方面的方针、政策,切实提高居民群众的知晓率。解决问题在一线。探索解决问题机制,积极发挥红色物业、兼职委员、“在职党员进社区”、“一元钱爱心基金”等载体活动,切实为辖区居民群众帮困解难,着力构建服务群众“一张网”的工作格局。
    四、开展六小 ……(未完,全文共2381字,当前只显示1433字,请阅读下面提示信息。收藏社区“一核三轴四宝六小”工作法力促网格化管理工作有序推进

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