| 标题：县税务局“三个引领”提高纳税服务质效 |
| *县税务局“三个引领”提高纳税服务质效 *县税务局办税服务厅克服辖区内纳税户数多、征收任务大、工作人员磨合期短等实际困难，狠抓制度落实、业务培训、优化服务，实现了国地税机构合并后纳税服务质效再提升，纳税人获得感进一步增强。 一、以制度为引领，提升效率。新税务机构挂牌后的当天，该局组织召开由领导班子成员、办税厅和相关股室负责人参加的纳税服务工作会议，对合并后首个 ……（快文网http://www.docye.com省略312字，正式会员可完整阅读）…… 二、以培训为引领，提升技能。该局为提高办税厅工作人员的业务素质和服务水平，在不影响工作日正常办税的情况下，开展了灵活多样的业务技能培训。一是召开专题培训会。截止目前，召开业务专项培训会14场，教学形式多样。通过骨干授课式、电教室演示和班后梳理总结等形式，开展互补学习。业务培训安排在周六日进行，并指定业务骨干结合窗口工作，以联合平台的“金三”系统作为切入点。从个人所得税的申报征收、税务登记、发票管理等基本业务入手，分别对代开发票、纳税人设立登记、税库银三方协议登记、变更登记、纳税人实名认证采集等内容进行理论知识和操作规范讲解。二是召开每日例会。每天利用下班时间，由税务骨干总结在当天工作中出现的问题，并讲解处理方法，进一步强调在操作中的易错点，难点，增强业务熟练度。三是注重业务实操。采用窗口人员轮换上机的模式，一对一指导，手把手教学，互为老师、相互指导，既提高了大厅岗位人员的业务操作技能，又加强了人员的沟通交流。 三、以改革为引领，提升形象。一是落实好“一窗通办”。依托“一窗一人一机一系统”的办税服务新模式，在统一办税渠道和降低纳税成本上做好“减法”，在集成优质资源和提高办理质效上做好“加法”，切实达到“1+1＞2”的服务效果，纳税人的办税时间压缩到10分钟左右，有效解决纳税人的堵点、痛点、难点。二是开设绿色通道。为不积压纳税人排号，提高效率，窗口短时间解决不了的问题由税务干部在后台进行操作、 ……（未完，全文共1348字，当前只显示811字，请阅读下面提示信息。收藏县税务局“三个引领”提高纳税服务质效） 上一篇：肃清马光明流毒和影响专题组织生活会领导班子对照检查材料 下一篇：肃清王三运流毒及影响民主生活会发言稿 相关栏目：税务 服务 |