标题:县委群工部(信访局)形式主义官僚主义突出问题自查报告
县委群工部(信访局)形式主义官僚主义突出问题自查报告

近年来,县委群工部(信访局)以____思想为指导,全面贯彻落实__及__、_全会精神,正确认识和把握社会主要矛盾的新变化,积极适应_新要求,不断加强作风建设,有效维护了群众的合法权益,为全县社会大局和谐稳定做出了应有的贡献。但是,通过对照《关于贯彻落实__重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》中指出的4大类突出问题、12个方面具体表现,发现我部(局)在形式主义、官僚主义方面仍存在一些问题。
一、存在的主要问题
一是重办理程序,轻问题解决。在群众到县群众来访接待中心反映问题时,接待人员往往进行程序性的受理,转到相关责任单位后,跟踪问效少;片面理解引导群众依法逐级走访,要求 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略583字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 化,缺乏为民情怀。从众多信访的具体事例中可以看到,群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,才走上信访这条“走投无路的路”。个别干部面对群众诉求,第一反应不是解决问题,而是能推则推,实在推脱不过,也是糊弄了事,群众观念有所淡化,不愿在解决群众实际问题上花费精力,不愿意为群众办实事,不能够站在群众立场考虑问题,缺乏为民情怀。
    二是责任意识弱化,缺乏担当精神。面对群众反映的问题,个别干部缺乏干事的责任心,不亲自去研究解决,只是一级转一级,老做“二传手”。遇到难事,个别干部往往互相推诿扯皮,老玩“踢皮球”。还有个别干部抱着“多一事不如少一事”的思想,想方设法躲避问题,选择“绕道走”。干部责任意识弱化,担当精神不强,造成许多小矛盾、小问题、能协商解决的事,被拖成大问题、变成大矛盾。
    三是工作能力退化,缺乏危机意识。处理信访问题,对干部的综合素质要求非常高,不仅要有良好的知识理论水平,还要有丰富的实际工作能力,更要具备与群众沟通的方法和技巧。但是,目前个别干部,适应_新形势下群众群众工作的能力不强,老思想、老观念转变不明显,遇到问题往往束手无策,囿于惯性思维,开拓创新少,新举措、新办法少,或者工作方法简单,作风粗暴,致使部分初信初访变成重信重访,变成老案积案,影响了群众对党和政府的信任。
    三、下一步整改措施
    开展形式主义、官僚主义集中整治活动,上级有要求,现实有需要,群众有期盼。我部(局)将从以下几个方面进行整改,进一步加强信访领域干部作风建设:
    一是抓观念转变,增强为民意识。信访问题不仅涉及到稳定问题,更是重要的民生问题。要教育信访干部学会换位思考,落实“把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事、把群众工作当家业”的“四家”工作理念,要坚持“有苗头就立即解决、有情绪就及时疏导、有矛盾就积极化解、有缺失就认真弥补”的“四有”工作机制,做到“一副笑脸相迎,一杯热茶让座”。要进一步加强对近平___思想的学习,坚定群众立场,根据群众反映的问题和诉求,依据《信访条例》等相关政策法规,动之以情,晓之以理地耐心细致地进行解答,做到以情感人、以理服人,使上访者听清弄懂相关政策,化解心中疑问。
    二是盯“关键少数”,形成“头雁效应”。从各乡镇、县直各单位主要负责人抓起,以各乡镇(区、街道)和县直单位主要负责人“关键少数”,带动全体科级干部“大多数”党员干部的作风转变,进一步站稳群众立场。用大于一切的政治站位来对待、用高于一切的工作标准来落实、用严于一切的责任意识来要求群众信访工作,正确对待当前信访问题,指导责任单位主要负责同志多实地调研,在决策前优先考虑是否引发信访矛盾。加大督查督办力度,通过督查督办促使信访问题得到根本解决。多与上访群众见面,多救助帮扶困难上访群众,与上 ……(未完,全文共2519字,当前只显示1516字,请阅读下面提示信息。收藏县委群工部(信访局)形式主义官僚主义突出问题自查报告

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