标题:做好办公室信息工作的思路和方法 |
做好办公室信息工作的思路和方法 信息工作是办公室的一项重要工作,对辅助领导决策有很大的帮助。这项工作说起来虽只是“收收整整”,但真正做好也不容易。在实际工作中,只有形成正确的思路,掌握有效的方法,才能提高信息服务水平。笔者总结几年来的工作经验,有几点思路和方法与大家共同探讨。 一是深化思想认识。信息工作重在反映情况,这毋庸置疑,但不能仅停留在这个认识层面上。从信息范畴来讲,可分为内部信息和外部信息。内部信息重在反映内部全面情况,但还是解决内部问题的有效途径,这一点不可忽视。搞内部信息既要总结经验和做法,还要反映矛盾和问题,“报喜”又“报忧”,报成绩可以得到上级的认可,报问题又可以使问题得到有效的解决。实际工作中解决问题的途径有很多,但往往层级较多、程序较多,有些问题容易造成积压,不能及时得以解决。而信息渠道有独特的优势,因为及时性就是信息的突 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略647字,正式会员可完整阅读)…… 第三,从调研中找。一方面,关注领导的调研活动,领导调研都有他们的目的,在调研过程中也会发表一些意见或提出一些要求,通过及时的了解掌握,可以发现上级、本级领导在某个阶段关注的重要问题。另一方面,自己进行调查研究,全面了解真实的情况,善于发现存在的问题,掌握基层想反映的问题,找到上下需求的结合点。此外,通过电视、报纸、网络等媒体,也能得知一些重要的情况,从中去找信息采编的要点。 三是把握报送时机。信息的时效性非常强,有些信息在一定的时间段内有价值,过了这个时间段就没价值了,对大部分的信息及时编报就行了,但有些信息也需要选择合理的时机编报。比如,月度、季度、年度工作任务指标的完成情况,工程项目的实施进展情况,召开的重要会议,举办的重要活动等常规性信息,时间到了或工作完成了就要立即编报,但要避免“超前报”,人为地把工作提速、把成绩夸大。有个例子可以给大家一些启示:深入学习实践_活动刚进入第二阶段,一些单位就报了取得丰硕成果的信息,是真的还是假的暂不说,单是这种做法就很容易给领导和群众留下作风不实的印象。对于重大突发性事件,必须及时上报信息,越快越好,这项工作是有严格要求的,必须按照程序严格执行,来不得半点马虎和拖延。对于一些问题性信息,有时也不是及时上报了就能解决问题,需要选择合理的时机,因为这类信息大部分涉及要钱、要物、要政策的问题,报送起来须慎重。比如,A地区油气管道腐蚀严重或超期服役,由于资金紧张不能及时更换,存在随时泄漏的安全隐患,通过正常渠道上报更新计划,但批复过程缓慢。这期间,B地区一条油气管道因泄漏造成严重火灾,造成了较大的经济损失和不良的社会影响。于是,A地区的办公室信息工作人员抓住这个时机,立即上报了油气管道存在安全隐患急需更换的信息,上级领导看后及时组织研究,很快解决了问题。这是一个选择时机报信息的好例子。 四是提高信息价值。信息是有价值的,对不同的对象有不同的价值,体现形式也不一样。有些情况领导掌握不全面,通过信息渠道了解了;有些信息反映了问题,领导看后及时解决了;有些信息对领导产生了启迪,辅助了决策等等,这些都是信息价值的体现。实际工作中,真正能够引起领导重视的信息比较少,这是使办公室工作人员普遍感到困惑的问题。特别是随着电视、报纸、网络等媒体的发展,领导可以及时地了解多方面的情况,给信息工作人员提出了挑战。想进一步提高信息工作水平,必须从提高信息质量上下功夫。首先,选 ……(未完,全文共2792字,当前只显示1680字,请阅读下面提示信息。收藏做好办公室信息工作的思路和方法) 上一篇:局党组议事规则 下一篇:引智聚才活水来 相关栏目:办公厅室 信息 计划规划 工作总结 |