标题:关于优化营商环境工作的调研报告
关于优化营商环境工作的调研报告

良好的营商环境就是市场主体的空气、阳光和水分,根据营商环境评价12个项目指标,市场监管部门涉及到一半的指标,是市场主体从出生、成长到破产退出全生命周期的见证者和参与者。近年来,在市局和县委县政府的正确领导下,某市场监管局将优化营商环境作为部门“头号工程”来推动落实,责无旁贷地担当起优化营商环境的“先锋官”“红旗手”。

一、工作推进情况

(一)在工作站位上体现“首位度”:全面纳入“一把手工程”,营造齐抓共管的营商环境。一是统一思想,凝聚共识。通过党组会、民主生活会、党组理论中心组学习等形式,深入学习_总书记关于优化营商环境的相关讲话精神、国家及市县关于优化营商环境的相关会议精神、国务院2019年10月颁布的《优化营商环境条例》、市里出台的《关于持续营造国际一流营商环境的意见》,从内心深处树立发展为先、发展为要的思想,深刻认识到优化营商环境就是解放经济生产力、提高区域竞争力。通过干部职工会议、业务培训、LED显示屏、政策宣传栏等形式开展宣传教育,营造浓厚的宣传氛围,树立“人人都是营商环境”的意识,让党员干部从思想上提高认识,主动从作风上改起,从一点一滴做起,从“不干我事”向“干出样子”转变。二是高位推动,组织保障。将优化营商环境定位“一把手工程”,成立优化营商环境工作领导小组,主要领导任组长,5名党组成员任副组长,18个机关科室、8个市场监管所负责人任成员。主要领导亲自部署、亲自协调、亲自督查,以党建工作为统领,开展作风建设专项整治,通过深入开展自查、主动接受监督等方式,查摆自身作风建设存在的问题,梳理群众办事的“难点”、企业发展的“堵点”、作风改进的“卡点”,并从严从实进行整改。从实施细节到事后监督,形成“高位推动、上下贯通、齐抓共管”的闭环。三是对标一流,明确任务。聚焦市场监管涉及到审批服务、创新创业、企业经营、市场公平、法治保障、 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1347字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 工作方案,明确责任领导、牵头科室、责任科室、整改时限。做到以案促改,立行立改,坚决防范类似问题再次发生。下一步,通过党组会、干部职工会、“三会一课”等形式常态持续加强干部警示教育,让党员干部心有所畏、言有所戒、行有所止,达到查处一案、教育一批、治理一域的效果。

    (三)在政务服务上体现“加速度”:全面推进“互联网+政务服务”,营造温馨高效的营商环境。一是改革再深化。坚持以“宽进”为导向,深化“放管服”改革,减少制度性成本。改革以来,开办企业推行手机端开办企业“E企办”,实现“一个终端”办结。开办企业“一网通”平台实行全程无纸化办理,企业名称实行自主申报承诺,企业住所(经营场所)实行申报承诺,推动“一照多址”“一址多照”,营业执照及印章等可寄递到家,电子营业执照和电子印章同步免费发放,增设电脑端实名认证,实现开办企业“零跑动”、“零见面”办理。截至目前,全县市场主体总量45128户,其中企业13969户。近三年来,全县新发展市场主体分别为6621户、8722户、6850户,增长率分别为17.54%、21.45%、15.41%,该项指标已经连续3年在渝东南蝉联第1。二是窗口再优化。2020年初,该局牵头在政务服务中心二楼设立了2个开办企业综合窗口,抽派市场监管、税务、公安、人社部门分管负责人和业务骨干共14人组成了该县优化开办企业工作专班,严格执行新开办企业设立登记1个工作日办结的承诺(含设立登记、刻制印章、申领发票、参保登记四个环节)。自2020年6月1日起,实行为新开办企业提供免费印章,截至2022年4月底,为6030户新开办企业共节约开办成本176余万元。自2021年12月1日起,将城区两个市场监管所注册许可业务统一进驻县政务服务中心,并增派2名公益性岗位人员充实注册和许可工作队伍,办事窗口由6个增加至8个。在政务服务中心二楼设置自助服务区,并配置6台电脑供申请人完成外网申报,安排2名帮办代办人员实时提供咨询导办、协助自助申报服务,并在登记窗口放置《一次性告知清单》,张贴各类事项办事指南,落实一次性告知制度,减少企业和群众跑腿次数。窗口服务线上线下相融合,企业可根据自身实际自主选择网上申请还是窗口申请,对两种申请方式实行无差别办理。今年年初,该局荣获**县优化营商环境先进集体表彰,该局注册和许可科荣获**市市场监管系统先进集体表彰。三是产业再催化。着力催化药品产业发展。开通绿色通道,主动与市局沟通协调,全程帮助指导县内药品企业。全程指导红日、海王、华涛取得药品生产许可证,现均已投入生产。其中:红日销售中药材配方颗粒,全国仅5家。着力催化茶叶产业发展。以县农委补贴的茶叶小作坊为重点,指导茶叶小作坊申报食品生产许可或小作坊登记许可,提升**茶叶附加值。今年来,已帮助民蕊茶叶、尖山茶叶等4家茶叶生产企业取得了食品生产许可证,1家获得食品生产加工小作坊登记证。着力催化电商产业发展。在市场监管所、非公党建支部成立合同帮扶指导站,推广订单合同规范文本,助推电商和乡村产业链接。2021年,发放金银花、土鸡、金丝黄菊、茶叶等订单农业示范文本合同320份,签订订单农业合同种植面积达到11万亩。该项工作成效得到国家市场监管总局半月刊、**日报、**市场监管双月刊等媒体的陆续报道。着力催化知识产权创造。持续开展知识产权创造保护运用提升行动。大力培育高价值核心专利,保持商标注册持续稳步增长。2021年新增注册商标740件,新获得授权专利196件。今年一季度新增注册商标 216 件。四是服务再细化。2021年,该局结合“我为群众办实事”实践活动,瞄准全县乡村创业者从“窗口办”到“网上办”审批改革过程中面临的新痛点,在全县范围内组织开展了“办照进村”专项服务行动,将其打造成为一个可持续、有影响力的市场监管服务品牌。专项服务行动打通了乡村办照“最后一公里”梗阻,让乡村创业者“足不出村”就能拿到营业执照。该局以该专项服务行动撰写的典型案例:《“互联网+政务服务”路上一个也不能少》,成为2021年该县唯一被市委宣传部采编进《“我为群众办实事”典型案例集》公开出版的典型案例。

    (四)在行政执法上体现“公信度”:全面推进市场监管综合执法,营造公平透明的营商环境。一是打造公平竞争环境。2021年共立案201起,涵盖食品药品、广告等14种案件类型,收缴罚没金额201.8万元,查处知识产权侵权案15起,受理处置消费者举报投诉1075件,挽回经济损失31万余元。把涉企收费治理作为优化营商环境、减轻企业负担的重要着力点,开展涉企违规收费专项整治,大力整治行政机关及其下属单位、行业协会商会、中介机构乱收费行为,规范进出口环节、商业银行服务收费行为,加强供电、供气等公共事业领域价格监管。2021年,该局办理的案件质量审核和法治考核取得了全市市场监管系统第5名、渝东南第1名的优异成绩。二是推进双随机联合抽查。全面推进以“双随机一公开”监管为基本手段,以重点监管为补充,以信用监管为基础的新型监管机制。充分发挥双随机联席会议的纽带作用,牵头推进部门“双随机、一公开”监管工作部署,指导18成员单位完成“一单两库”建设,督促成员单位发起、完成联合抽查计划。2021年,牵头主持召开4次联席会议,发布联合抽查计划任务23个,随机抽查104户市场主体。跨部门联合双随机监管,实现了检查对象随机、检查人员随机、检查结果100%公示。通过随机抽取检查对象和检查人员的方式,避免人情监管、选择性执法以及执法不公等问题,使监管检查行为更加透明化、规范化。对同一检查对象涉及多个部门监管的实施联合检查,避免了重复检查造成的企业反复迎检,减轻了企业负担。实行抽查结果向社会公开,使监管行为更加规范、透明。三是创新监管方式手段。推进智慧监管。在全县餐饮服务行业推广应用“**阳光餐饮”APP,督促192所校园食堂成功安装“违规行为AI智能抓拍”设备,全力打造智慧监管模式。建立小作坊食品供货资质四级审批制度,按风险等级强化全县小作坊食品安全监管。实施信用监管。列入异常名录企业300户,清理吊销“僵尸”企业113户,强制注销个体184户。开启“社会共治”。开展“你点我查”等活动,实现部门自定对象、单一监管向社会征集、公众参与的转变,群众参与达1800人。四是探索信用约谈机制。在全市率先出台《企业申请移出经营异常名录行政约谈制度》,制定统一的约谈流程、表格、内容,统一归档约谈资料。开展行政集中约谈21次,约谈失信企业177户。下一步将把约谈机制推广到消费投诉较多、违法行 ……(未完,全文共7272字,当前只显示3501字,请阅读下面提示信息。收藏关于优化营商环境工作的调研报告

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