标题:在巡视整改督导暨联系点调研会议上的讲话
在巡视整改督导暨联系点调研会议上的讲话

同志们:

刚才,*总代表市公司党委、总经理室,汇报了**公司巡视整改推进和经营发展情况;各位班子成员也就本条线整改推进情况做了很好的发言。

*总的报告非常全面、具体,对巡视整改和经营发展等工作都做了全面、深入和系统的总结。总体看,**公司坚持贯彻总、省公司巡视整改推进会议精神,落实省公司各项工作部署,紧紧围绕“一方案、三清单”,提高政治站位,精心组织推进,加快工作进度,提高质量效果。全面开展违反中央八项规定精神典型问题、“逃逸式辞职”等专项治理,提高案件查办质量和效率,突出严的标准,强化严的作风。持续推动“五个强化”“四个融入”往深里走、往实里去,把当下改和长久立有机结合,做了大量艰苦卓越、细致有效的工作,基本实现了巡视整改与全面从严治党、风险防控、客户服务、高质量发展的统筹推进。可以用三句话来概括评价:“难得可贵”、“主动表现”和“更加值得肯定”。

第一句是“难得可贵”:从整改进度来看,截至目前,**公司整改举措完成率为**%,排名全省第*,整改进度领先全省。特别是严格落实公司客户投诉管理相关制度,目前全辖投诉总量同比下降**%,监管转办投诉总量同比下降**%,销售误导投诉量同比下降** ……(快文网http://www.fanwy.cn省略890字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二是始终保持常抓不懈的态势,形成冲刺的紧迫感。要保持积极进取的精神状态,把紧的氛围切实传递和落实到各项工作的部署和推动中,围绕“三项清单”,积极主动,压茬推进,做到以周保月、以月保季、以季保年,在确保质量的前提下持续加快未完成事项的整改进度,年底前从措施完成率的角度,全部解决所有问题。发扬钉钉子的精神,深入开展“自回顾”评估,对巡视整改进行全面评估。坚决杜绝“纸上整改”和“数字整改”,坚决避免整改的形式主义。

    三是始终保持最佳的迎检状态,做好督导检查的准备。中央要对巡视的金融企业开展“回头看”检查,集团公司巡视督导组也已经完成了为期2周的对总公司的检查。市、县公司一定要高度重视,切实提高政治站位,做好自回顾和档案整理,确保整改档案拿得出、拿得快、拿得准;进一步深入开展整改政策学习,确保问题回答的准、政策理解的深。特别是应知应会的问题,要真知道、真明白、真领会。各级领导干部都要拿出时间再次认真学习整改政策,以便更好的推进巡视整改工作。

    二、全面深化“四个融入”,坚持重点突破,进一步开创高质量发展的新局面、新胜利

    党的二十大报告指出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。我们要深入贯彻_总书记提出的“四个融入”的整改路径,把巡视整改作为改进工作的重要抓手,以务实过硬的措施抓出成效,以高质量巡视整改助推公司高质量发展。

    一是以巡视整改深入践行“国之大者”。牢牢把握金融工作的政治性、人民性和专业性,深刻认识我们肩负的职能职责,深刻把握什么是党和国家最重要的利益、什么是最需要坚定维护的立场,善于把寿险工作融入到党和国家事业的大局中;牢固树立“以人民为中心”的价值取向,大力推广长护险、定制型健康险等惠民业务,发展适合新市民职业特点的**业务,乡村振兴的公益岗位人员**等,深度参与多层次社会保障体系建设,通过做优做强**主业,满足人民群众多元化**需求;要完整、准确、全面贯彻新发展理念,积极主动地在“三新一高”中找准职责定位,更好地服务国家战略和实体经济,充分发挥**中流砥柱、风险防范压舱石的作用。

    二是以巡视整改切实抓好业务发展。当前正处在收官开门的关键时期,市县公司要将巡视整改贯穿于改革发展的各项工作之中,转化为推动业务发展的内生动力,将整改成果转化为推动公司高质量发展的行动自觉。尽管疫情多点散发对业务发展带来了一定的压力,但是作为领导干部更应解放思想,奋发进取,化危为机、加快发展,借巡视整改契机,积极推进线上销售、线上服务、线上工作,积极推进数字化转型,全力减小疫情对业务发展的影响,确保业务发展不能停、增员建队伍不能停、客户服务不能停、督导服务工作不能停。包括**工作,**要按照今天汇报的目标思路全力抓好落实,实现新突破。真正以实际行动和业务发展,全面落实**巡视整改推进会上指出,“思想一变天地宽,当前正是我们弯道超车、抢占先机、查漏补缺、凸显优势的最佳时机。”

    三是以巡视整改着力提升客户服务。疫情当前,居家办公、重点场所防控已成常态,直接导致客服热线、临柜服务、理赔时效等关系客户实际需求的触点服务效率降低。市县公司要高度关注这一情况,切实抓好疫情防控常态化下的客户服务工作,着力提升**客服电话接通率,最大限度满足客户临柜需求,加快理赔作业时效,用心用情用力解决好客户“急难愁盼”问题,确保**暖心服务不断档。同时,疫情期间投诉_难度升级,**市县公司要持续巩固投诉治理的良好成果,进一步在客户投诉处理上加大力度,把投诉工作想在前、做在前,确保年度考核上实现争先晋位。

    三、切实强化“三个坚持”,营造浓厚氛围,坚决以有力举措持续提升巡视整改的政治自觉、行动自觉

    一是坚持学以致用,进一步学习宣传贯彻党的二十大精神。学习宣传贯彻党的二十大精神,是当前及今后一个时期首要的政治任务。市县公司要迅速掀起学习宣传贯彻党的二十精神的热潮。

    1.带头学习、带头宣讲、带头落实。党员领导干部要以身作则,做学深悟透、学以致用的表率,要采取多种形式原原本本、逐字逐句深入学习,专题研讨交流党的二十大报告和党章等重要文件,纳入党委理论中心组、党支部“三 ……(未完,全文共4165字,当前只显示2314字,请阅读下面提示信息。收藏在巡视整改督导暨联系点调研会议上的讲话

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