标题:社区网格化管理工作情况汇报
社区网格化管理工作情况汇报

随着城市发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。近年来,我区全面启动社区网格化管理工作并取得了可喜成绩。网格化的推行,带动社区工作由被动变为主动,管理模式由粗放变为精细,应急处置由突击变为常态,社区的管理和服务水平得到提升,条块间的协同性、互助性和综合性得到增强,提高了办事效率,拉近了街道、社区与居民之间的距离。
一、主要做法
(一)加大宣传,营造舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格工作内容、服务管理职责和联系电话等基本信息。社区通过召开各种会议,广泛运用宣传媒介,积极开展社区活动,统一广大社区工作 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略553字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 对网格内居民提供多元化、精细化、个性化服务。邀请驻区单位、社会团体、民间组织、居民代表等参与网格管理与监督,督促工作落实。建立综合管理信息联动机制。把应急管理、住建、卫健、生态环境、市场监管、交通等管理信息系统按统一标准逐步纳入网格化平台。做到社区内的单位、楼房、个人都有动态的详细的信息统计,全区建立统一标准的数字化管理系统,以这个系统为平台,建立“信息采集——建档立卷——调度派遣——案件处置——处理反馈——核实结案——综合评价”七个环节的网格工作流程,为建立全区统一的信息系统打下基础。
    二、存在的困难问题
    虽然我区社区网格化管理取得了可圈可点的成效,但在运行过程中还存在一些问题与不足,阻碍着我区网格体系总体功效的发挥,亟需改进与提升。
    (一)网格化运行有待加强宣传。推行社区网格管理是一件新事物,由于城市社区居民素质层次不同,不少人注重隐私,社区网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,还存在不开门、不配合的情况发生。社区网格不是行政部门,没有行政执法权,且人员少,工作量大,对于信息采集、社区管理等工作显得力不从心,往往无法采集到第一手资料。
    (二)网格人员数配备有待规范。目前我区街道社区在网格管理、组团服务中普遍实行了网格划分、分片包干,一个网格500-600户,人口2000人左右,网格内人员结构复杂,流动人口和常住人口混杂,个体利益诉求差距大。同时随着我区将几十余项事权下放到了社区网格,同样社区行政类工作任务的日益繁重,各级各类检查、考核评比不断涌向社区,致使社区疲于应付、超负荷运转,社区网格工作人员配备又不足,使得网格员深入“网格”、深入群众,搞好管理与服务的时间和精力受限。不利于各项信息的收集和反馈,不利于网格管理各项细化工作的落实到位。
    (三)网格员队伍建设有待加强。网格化管理服务对基层工作人员的素质和能力要求大大提高,网格员不仅要处理好网格内的所有事务,还要兼顾好各自的分工工作。网格员工作内容涉及综治维稳、消防安全、卫生计生、民政优抚、宣传党建、环境卫生、人社劳动、社保老龄等方方面面。“一专多能、一岗多责”,对其综合素质提出更高要求。而我区的网格员素质参差不齐,离全能型网格员还有一定距离,同时我区的网格员培训系统尚没有形成体系,一系列因素大大影响了社区网格化管理服务水平的提高。然而,我区的网格员多为社区协管员,月工资仅一千多元,工作、心理压力较大而工资不高、待遇不全使得网格员工作积极性不太高,流动性非常大。
    (四)属地管理机制尚不完善。目前部门与部门之间、部门与街道之间,条块分割。公安暂住人口、城市管理、卫计委、应急管理、便民服务等信息 ……(未完,全文共2391字,当前只显示1439字,请阅读下面提示信息。收藏社区网格化管理工作情况汇报

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