| 标题：区交通局长在全区人大代表述职大会上的发言 |
| 区交通局长在全区人大代表述职大会上的发言 今年以来，本人在市、区人大和市交通局党委的领导及办事处人大工作室的指导下，积极行使人大代表的权利、履行人大代表的义务，努力推进我市公共交通事业科学发展，现将工作情况述职如下： 一、提高自身修养，恪尽代表职责 认真学习贯彻党的二十大精神，扎实学习理论和宪法、法律法规知识，深刻领悟人民代表大会制度的性质、地位和作用，了解人大代表的权利、 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略324字，正式会员可完整阅读）…… 三、注重社会公益，提升服务水平 深入推行星级服务，星级考核线路拓展到12条，全年服务、卫生合格率平均95％，安全设施、例保合格率平均98％，驾驶员晋星率94％，线路晋星率93％。认真落实社会服务承诺制度，全年接到乘客咨询电话45万次，建议3200条，投诉230起，处理有责任投诉24起，在新增延伸线路和新增人员的情况下投诉率同比持平；接到市政府、市交通局转办件53起，回复率100％；乘客来电、来信表扬310起，拾金不昧1390起，价值约258万元，同比增加101％；媒体表扬45起，同比增加73.3％；公交服务水平有了进一步提高。 坚持执行市政府指导性低票价，65岁以上老年人、伤残军人、离休干部、残疾人等特殊_免费乘车和公交IC卡6、4折优惠乘车政策，全年为政府承担公益支出32亿元。全力做好全国卫生和文明城市复查工作，确保公交复评万无一失。高考期间，中心城区等区县12条线路600余台车参加了免费运送考生的“爱心送考”活动。 四、关心关爱员工，促进企业和谐 坚持通过帮扶困难职工、推进标准化站务室建设考核、改善修理工工作环境等工作做好职工的贴心人。注重与员工特别是一线员工进行沟通交流，多次深入一线，亲自上站、 ……（未完，全文共1398字，当前只显示841字，请阅读下面提示信息。收藏区交通局长在全区人大代表述职大会上的发言） 上一篇：县委书记在全市学习浙江千万工程经验专题研讨会上的发言 下一篇：在2023年全市生态环境保护大会上的讲话 相关栏目：交通 人大 人大讲话 工会 换届 述职报告 党委 动员大会 会议发言 |