| 标题:社区在主题教育“四下基层”经验分享暨民生工作推进会上的发言 |
| 社区在主题教育“四下基层”经验分享暨民生工作推进会上的发言 各位领导、同志们: 第二批主题教育开展以来,我社区坚持把开展主题教育同推动民生实事相结合,以学习推广“四下基层”优良传统为契机,坚持深化拓展新时代“民情流水线”工程,围绕群众反映的热点难点问题,扎实开展“访民问暖”行动,做到暖屋更暖心。 一、脚步丈量辖区,实现“一厘米”距离。紧紧围绕“往年爆点频发、投诉集中的小区优先、老旧楼院优先 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略337字,正式会员可完整阅读)…… 二、以心换心服务,打破“一层纸”关系。整合街道、社区、辖区供暖单位、物业公司、就近缴费点等电话联系方式,制作“柳邻问暖联络卡”,在走访中逐户发放,并在小区出入口、楼栋宣传栏内张贴,确保群众供暖诉求得到及时响应和处理。入户走访中,工作人员每到一户居民家中,都现场测温,感受暖气热不热、屋内暖不暖,关切询问居民家中暖气管道是否完好、是否存在过滤网堵塞、管道漏水等情况。对无人开门住户进行电话联系,留下包含24小时供热站服务电话和网格员服务电话的温馨提示,以便居民随时咨询和反映供热相关问题。为了向群众提供更贴心的服务,依托60个楼栋微信群,开设“每日生活小妙招”课堂,向居民分享如何自行排气、暖气不热自我检查方法等信息,提升自助能力。同时,整合辖区所有物业水暖工、辖区善于维修暖气的热心居民,以及有偿水暖维修工信息共11个,为商户、居民解决暖气管破损等问题4个。这种以心换心的服务方式,不仅解决了群众“身”暖的问题,更解决了居民“心”暖的问题。 三、善于借力使力,助力“一季度”暖冬。与辖区8个换热站建立常态化联络机制,紧扣“四查四看”要求,联合街道包社领导实地走访,了解进出水温度和运行情况,建立社区“问暖”联络群,对走访中发现收集的32条问题进行及时反馈。针对整合的5件共性问题通过召开“单元会议”“居民协商议事会”等形式,协同物业 ……(未完,全文共1456字,当前只显示876字,请阅读下面提示信息。收藏社区在主题教育“四下基层”经验分享暨民生工作推进会上的发言) 上一篇:交警演讲稿:初心点亮平安灯 脚步丈量平安路 下一篇:区养老产业发展情况汇报 相关栏目:社区 乡镇社区 教育 七一党建专题 经验交流 会议发言 |