| 标题：在全省信访代办工作推进会上的汇报发言 |
| 在全省信访代办工作推进会上的汇报发言 尊敬的各位领导，同志们： 信访代办制是**省信访工作的重要制度创新、实践创新，有利于便捷群众反映诉求、推动矛盾纠纷化解在基层，对做好新时代信访工作、提升基层治理效能具有重要意义。2023年以来，**市按照省委部署，在县乡村三级全面推行信访代办工作，将信访接待窗口前移，变群众上访为替群众代办、变被动化解矛盾为主动解决问题、变群众等待结果为干部主动反馈，推动群众诉求问题及时就地有效化解。截至目前，全市整合设立信访代办服务窗口1496个，其中旗县（区）级9个、乡镇（街道）级90个、村（社区）级1397个；登记在册信访代办员5092名，其中旗县（区）级316名、乡镇（街道）级968名、村（社区）级3808名。2023年，累计排查矛盾问题619 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略576字，正式会员可完整阅读）…… 高效便民“全覆盖”。一是建自上而下的“代办机制”全覆盖。依托党群服务中心设立信访代办窗口，按照“六个有”标准（有固定的服务场所、有专职的代办队伍、有严格的制度流程、有健全的档案资料、有便捷的服务设施、有必要的经费保障），努力推动合署办公、资源共享，让群众在家门口就能反映诉求、寻求帮助、办成事情。二是建横向贯通的“职能机制”全覆盖。推动市信访工作联席会议成员单位和所有基层治理载体，包括党群服务中心、基层派出所、司法所等，全部承担信访代办任务。三是建以点带面的“示范机制”全覆盖。召开信访代办现场观摩会，明察暗访各乡镇（街道）、村（社区）信访代办工作开展情况，结合地域特点、工作实际指导打造信访代办示范点，挖掘推广“科技+数据”融合工作法、“防攻守”并举工作法、“摸察代解”四步工作法等特色工作经验。 闭环管理“全责任”。一是压实领导代办全责任。旗县（区）党委书记聚焦上访事项的代办和包案，力保上访减量退位；乡镇（街道）联席会议主要召集人由党委书记担任第一召集人，带头代办、约访疑难复杂信访问题和重大隐患信访事项，实现“去存量”目标；村（社区）党委书记秉持未诉先办的原则，主动排查矛盾纠纷，及时介入处理，从源头预防和减少信访问题的发生，实现“控增量”目标。二是压实首接负责全责任。首接责任人要熟练掌握代办流程和代办事项，并对信访案件的办理进度、办理结果进行全程跟踪盯办，持续与有关部门、当事人双方沟通协调，最终与信访人就相关事项处理意见达成一致，推动信访事项成功化解。三是压实具体接办全责任。建立“受理登记—梳理分流—代替反映—推动办理—即时反馈—办结归档”全流程闭环管理机制，实行受理、办理、督办、反馈、评价、回访全过程闭环管理方式，促进信访代办办理规范化。 服务保障“全方式”。一是推进受理“全方式”。采用“**阳光信访”微信公众号、市信访局“网上信访”门户网站、“数字化门牌”等多种受理模式，建立多渠道接案模式，让群 ……（未完，全文共2488字，当前只显示1497字，请阅读下面提示信息。收藏在全省信访代办工作推进会上的汇报发言） 上一篇：关于进一步做好高校巡视整改“后半篇文章”的调研与思考 下一篇：七一党课讲稿：大力弘扬党建精神 相关栏目：信访 思想汇报 工作汇报 个人总结 会议发言 |