标题:在全区长期护理保险服务工作推进会议上的讲话
在全区长期护理保险服务工作推进会议上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全区长期护理保险服务工作推进会议,主要任务是深入总结我区探索“家医式”长护服务模式的实践成果,分析当前工作存在的问题,部署下一阶段重点任务,进一步提升长期护理保险服务质量,切实增强失能人群的获得感与幸福感。参加今天会议的有区医保局领导班子成员、相关科室负责人,全区9家公立医疗机构主要负责人、长期护理团队代表,以及部分社区、村居负责人。刚才,**街道卫生院、区医保局长期护理业务负责同志作了汇报发言,结合实际案例分享了工作经验与规划,讲得详实具体、措施明确,我完全赞同,希望各单位认真学习借鉴,确保各项工作落到实处。下面,我结合工作实际,谈几点意见。

一、提高思想认识,深刻领会“家医式”长护服务模式的重要意义

(一)践行以人民为中心发展思想的必然要求

_总书记强调,要始终把人民群众的利益放在首位,解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。长期护理保险服务直接关系到失能人群的生存质量与尊严,是社会保障体 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略764字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二、总结实践经验,全面把握“家医式”长护服务模式的工作成效

    (一)服务体系逐步完善,实现全区覆盖

    自探索“家医式”长护服务模式以来,我区积极推进长期护理保险定点护理机构建设,目前全区9家公立医疗机构全部申报并成为定点护理机构,实现了服务网络的全覆盖。各医疗机构组建了专业的长期护理团队,配备医生、护士、康复治疗师等专业人员,形成了区、街道(镇)、社区(村居)三级服务网络。以**街道为例,该街道卫生院整合辖区内医疗资源,组建了10支长期护理团队,覆盖20个社区、村居,确保失能人员在家门口就能享受到专业护理服务。

    (二)服务内容丰富多样,满足多元需求

    在服务内容上,我区坚持“以需求为导向”,为失能人员提供全方位、个性化的护理服务。医疗护理方面,医护人员定期为失能人员进行心肺听诊、血压血糖监测、心电图检查等,今年以来累计开展健康评估1700余人次,监测血压、血糖750余人次;生活照护方面,协助失能人员翻身叩背、预防压疮,提供压疮换药等服务,累计达1100余次;此外,还为有需求的失能人员提供胃管、尿管更换服务,分别达105次和87次;针对行动不便的失能人员,开展送医送药上门服务480余人次。在**街道河宁小区綦大娘家中,长期照护团队不仅为其进行常规医疗检查,还根据其病情制定个性化康复方案,指导家属进行日常护理,有效改善了綦大娘的身体状况,家属满意度极高。

    (三)服务质量显著提升,群众认可满意

    通过“家医式”长护服务模式的实施,我区长期护理服务质量得到显著提升。一方面,家庭医生与失能人员建立了长期、稳定的服务关系,对其健康状况更加了解,能够提供精准的护理服务;另一方面,各医疗机构加强了对护理团队的培训与管理,规范服务流程,提高服务标准。从满意度调查数据来看,我区失能人员及家属对长期护理服务的满意度达到92%,较模式实施前提高了25个百分点。许多失能人员家属表示,有了专业医护人员的定期上门服务,他们的照护压力大大减轻,生活质量也得到了明显改善。

    三、坚持问题导向,清醒认识当前工作存在的短板不足

    (一)服务资源分布不均衡

    尽管实现了定点护理机构全覆盖,但服务资源在区域间、城乡间分布仍不均衡。部分偏远社区、农村地区由于交通不便、医疗资源相对薄弱,护理团队上门服务存在困难,服务频次与质量难以保障。据统计,农村地区失能人员接受上门护理服务的平均频次比城区低40%,部分农村失能人员一个月仅能接受1-2次护理服务,无法满足实际需求。

    (二)专业人才短缺问题突出

    长期护理服务需要兼具医疗、护理、康复等多方面专业知识的复合型人才,但目前我区专业护理人才数量不足、结构不合理。全区长期护理团队中,具有中级以上职称的专业人员仅占20%,且缺乏专业的康复治疗师、心理咨询师等。此外,护理人员工作强度大、待遇偏低,导致人才流失严重,近三年来,全区长期护理岗位人员流失率达15%,影响了服务的稳定性与专业性。

    (三)宣传推广力度有待加强

    部分群众对长期护理保险政策及“家医式”长护服务模式了解不够深入,存在政策知晓率低、申请流程不熟悉等问题。在近期的问卷调查中,有35%的群众表示不了解长期护理保险政策,20%的群众不清楚如何申请服务,导致一些符合条件的失能人员未能及时享受政策福利,影响了服务的覆盖面与受益率。

    四、强化工作措施,全力推动长期护理保险服务再上新台阶

    (一)优化服务资源配置,促进均衡发展

    一是加强农村地区服务能力建设。加大对农村基层医疗机构的投入,改善基础设施条件,配备必要的医疗设备与交通工具。在镇、街道等偏远地区设 ……(未完,全文共3574字,当前只显示1985字,请阅读下面提示信息。收藏在全区长期护理保险服务工作推进会议上的讲话

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