| 标题：在全市信访工作推进与部署会议上的讲话 |
| 在全市信访工作推进与部署会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市信访工作推进与部署会议，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面总结去年以来全市信访工作成效，深入分析当前信访形势，研究部署下一阶段重点工作，进一步统一思想、凝聚共识，推动全市信访工作再上新台阶，为全市高质量发展和社会大局稳定提供坚实保障。参加今天会议的有市信访工作联席会议成员单位负责人，各县（区）政府分管领导、信访局局长，城乡建设、政法、劳动和社会保障、企业改制等信访问题较为集中的重点领域牵头部门负责人。刚才，市信访工作联席会议办公室汇报了全市信访工作总体情况，相关重点领域牵头部门作了发言，几位参会市领导也进行了精准点评，讲得都很全面、很到位，提出的意见和建议具有很强的针对性和可操作性，我完全赞同，希望大家认真抓好落实。下面，结合我市信访工作实际，我讲四点意见。 一、肯定成绩，认清形势，增强做好信访工作的责任感和使命感 （一）信访工作成效显著，为_作出积极贡献 过去一年，全市各级各部门坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于信访工作的决策部署，扎实推进信访工作制度改革，不断创新工作方法，信访工作取得了显著成效。从数据来看，2024年全市信访总量同比下降12%，其中到省访下降15%，_访 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略984字，正式会员可完整阅读）…… 一是深入推进信访工作法治化，持续降低全市信访总量。严格落实《信访工作条例》，加强法治宣传教育，引导群众依法信访、理性_。加大对违法信访行为的打击力度，规范信访秩序。建立健全信访事项依法分类处理机制，明确各类信访事项的受理、办理、答复程序，确保信访事项依法依规得到妥善处理。例如，在处理涉法涉诉信访问题时，要引导群众通过法律途径解决问题，推动信访与司法渠道有序衔接。力争到2025年底，全市信访总量在2024年的基础上再下降10%以上。二是坚决遏制非正常信访，降低到北京非接待场所走访、重复信访等非正常信访总量。加强对重点_、_的动态管理和_工作，建立健全信息预警机制，及时掌握信访动态，做到早发现、早介入、早处置。对到北京非接待场所走访、重复信访的案件，实行领导包案制度，逐一分析原因，制定化解方案，确保问题得到彻底解决。2025年，力争使到北京非接待场所走访量下降20%，重复信访率降低15个百分点。 （二）坚持“三个并重”原则，统筹推进信访工作 一是坚持护权益与保稳定并重。信访工作既要维护群众合法权益，又要保障社会大局稳定。在处理信访问题时，要始终把群众利益放在首位，认真倾听群众诉求，深入调查核实情况，依法依规解决群众合理合法诉求。例如，对于因企业改制导致职工权益受损的信访问题，要积极协调相关部门，通过政策落实、资金补偿等方式，切实保障职工的合法权益。同时，要做好群众思想疏导工作，引导群众理性表达诉求，避免矛盾激化升级，维护_。二是坚持遏增量与化存量并重。一方面，要加强源头预防，从政策制定、项目实施等环节入手，全面排查化解矛盾纠纷，防止新的信访问题产生。另一方面，要加大信访积案化解力度，对久拖未决的信访积案，实行领导包案、挂牌督办，集中力量攻坚克难。2025年，计划化解信访积案*件，化解率达到80%以上。三是坚持规范化与法治化并重。加强信访工作规范化建设，完善信访工作流程，建立健全信访事项受理、办理、督办、反馈等制度，确保信访工作有章可循。同时，深入推进信访工作法治化，严格依法处理信访事项，坚决杜绝违法违规行为，提高信访工作的公信力和权威性。 （三）落实“四化要求”，提升信访工作质效 一是深化源头治理，把矛盾化解在基层。加强基层信访工作网络建设，完善县（区）、镇（街道）、村（社区）三级信访工作平台，充分发挥基层组织在矛盾纠纷排查化解中的“第一道防线”作用。建立健全矛盾纠纷定期排查机制，组织开展拉网式排查，及时发现潜在的矛盾隐患，做到早预防、早化解。例如，县推行“网格化”管理模式，将全县划分为个网格，每个网格配备专职网格员，负责收集社情民意、排查化解矛盾纠纷，2024年通过该模式成功化解矛盾纠纷*件，信访总量同比下降20%。二是强化积案攻坚，啃下信访“硬骨头”。对重点信访积案，实行“一案一策”，成立由领导干部牵头、相关部门参与的工作专班，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，推动问题解决。建立信访积案化解考核机制，将积案化解情况纳入各级各部门年度目标责任考核，对工作成效显著的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行问责。三是优化信访秩序，营造良好信访环境。加强信访法治宣传，通过举办培训班、发放宣传资料、开展法律咨询等方式，提高群众依法信访意识。加大对违法信访行为的打击力度，对缠访闹访、以访牟利等违法犯罪行为，依法予以严厉打击，形成强大震慑。四是硬化责任落实，确保工作落地见效。严格落实信访工作责任制，明确各级各部门主要负责人为信访工作第一责任人，分管负责人为直接责任人，其他班子成员按照“一岗双责”要求，抓好分管领域的信访工作。建立健全信访工作考核评价机制，加大考核力度，对信访工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、造成不良影响的进行严肃问责。 三、加强领导，强化保障，为信访工作提供坚实支撑 （一）强化组织领导，健全工作机制 各级党委、政府要把信访工作摆在更加突出的位置，定期研究部署信访工作，及时解决信访工作中的重大问题。完善信访工作联席会议制度，充分发挥联席会议统筹协调、整体推进、督促落实的作用。建立健全信访工作领导包案制度，对重点信访问题，由党政领导干部包案负责，亲自研究解决方案，亲自协调解决问题。加强信访工作机构建设，充实信访工作力量，保障信访工作经费，为信访工作开展提供有力保障。 （二）加强队伍建设，提升能力素质 信访干部是党和政府联系群众的桥梁和纽带，其能力素质直接影响信访工作的质量和水平。要加强信访干部的思想政治建设，教育引导信访干部坚定理想信念，牢记为民宗旨，增强责任感和使命感。加强业务培训，定期组织信访干部参加业务培训和学习交流活动，不 ……（未完，全文共4606字，当前只显示2559字，请阅读下面提示信息。收藏在全市信访工作推进与部署会议上的讲话） 上一篇：在全市数据系统工作会议上的讲话 下一篇：在全市医疗机构疾控监督员制度试点工作会议上的讲话 相关栏目：信访 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |