| 标题：在全市以旅促各民族交往交流交融会议上的讲话 | ||
| 在全市以旅促各民族交往交流交融会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市以旅促各民族交往交流交融会议，主要任务是深入贯彻落实党中央关于加强和改进民族工作的重要思想，总结我市通过发展旅游业促进各民族交往交流交融的工作成效，分析当前面临的形势与挑战，部署下一阶段重点任务，进一步发挥旅游业在促进各民族交流互鉴、凝聚共识中的重要作用，为铸牢中华民族共同体意识、推动全市高质量发展提供有力支撑。参加今天的会议有市委、市政府分管领导，各县（市、区）政府分管负责同志，市文旅局、市民族z-教事务局、市教育局、市发改委、市财政局、市交通局等相关部门负责人，以及重点旅游景区、文旅企业代表。刚才，*区政府、市文旅局、*旅游景区、*民族文化旅游公司作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好，下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、肯定成绩、总结经验，筑牢以旅促“三交”的坚实基础 近年来，市委、市政府高度重视以旅游业促进各民族交往交流交融工作，将其作为铸牢中华民族共同体意识的重要抓手，坚持“以旅为媒、以文为魂、交融互鉴、共同发展”的理念，不断丰富旅游产品、完善基础设施、提升服务质量，取得了一系列显著成效，为各民族群众搭建了交流互动的优质平台。 （一）旅游产品不断丰富，促进各民族交流的载体日益多元 一是打造特色旅游线路，串联民族文化资源。我们依托丰富的民族文化和自然景观资源，精心设计推出了一批体现各民族交往交流交融的特色旅游线路。如“民族融合历史文化之旅”，串联*古城、*博物馆、民俗村等景点，展现各民族在历史进程中相互融合、共同发展的历程；“艰苦奋斗路・绿色塞罕坝”线路，以森林公园为核心，讲述各民族群众共同建设生态文明的故事。截至目前，全市已推出各类特色旅游线路30条，其中入选全国乡村旅游精品线路2条，年接待游客超500万人次，有力促进了各民族群众 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1344字，正式会员可完整阅读）……
二是提升旅游服务质量，优化交流环境。我们不断完善旅游服务标准体系，加强对旅游景区、酒店、餐饮等服务行业的监管，提升服务质量，为各民族游客提供优质、便捷的服务。在旅游景区设置多语言指示牌、配备民族语言服务人员，解决语言沟通障碍；在餐饮场所提供多样化的民族特色美食，满足不同民族游客的饮食需求。2024年，全市旅游服务质量满意度调查显示，游客满意度达到90%，其中对服务多样性、便捷性的满意度分别为88%和92%。*景区通过优化服务，每年接待不同民族游客50万人次，未发生因服务问题引发的民族矛盾纠纷。 三是推进跨区域交流合作，拓展交流空间。我们积极开展与其他民族地区的旅游交流合作，通过资源共享、客源互送、人才交流等方式，促进各民族广泛交往、全面交流、深度交融。借助河北旅游职业学院持续面向新疆尉犁、西藏阿里等民族地区开展旅游职业技能培训，累计培训各民族旅游从业人员500余人次。2024年，我市组织12名文旅专家赴新疆尉犁开展了为期7天的旅游业务培训，助力罗布人村寨国家5A级旅游景区创建，培训工作得到尉犁县委、县政府充分肯定。市与藏族自治州建立了旅游合作关系，每年互送游客2万人次，促进了两地各民族群众的交流。 二、正视问题、分析形势，增强以旅促“三交”的责任感和紧迫感 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我市以旅促各民族交往交流交融工作还存在一些不足和薄弱环节，与新时代民族工作的要求相比、与各民族群众日益增长的交流需求相比，还有一定差距。 （一）旅游产品内涵挖掘不够，特色不够鲜明 一是部分旅游线路同质化严重。虽然我们推出了不少旅游线路，但部分线路在内容设计上缺乏创新，主题不突出，存在同质化现象。如一些民族风情线路，多以展示民族服饰、歌舞为主，对各民族在生产生活、文化习俗等方面的深度交流融合体现不够，难以给游客留下深刻印象。2024年游客问卷调查显示，有35%的游客认为部分旅游线路内容单一、缺乏特色。 二是旅游产品文化内涵挖掘不深。对各民族交往交流交融的历史文化资源挖掘不够深入，很多旅游产品停留在表面形式，未能充分展现其背后蕴含的民族精神和文化价值。如*古城的一些景点，对各民族在古城建设、商贸往来中的合作故事介绍较少，游客难以了解其中的民族交流历史。*景区的负责人反映，由于缺乏专业的文化研究人员，对景区内体现民族交融的历史遗迹解读不够，影响了旅游产品的文化感染力。 三是研学旅游线路教育功能有待加强。虽然推出了10条研学旅游精品线路，但部分线路的教育内容设计不够系统、深入，与学校教育结合不够紧密，对青少年的吸引力和教育效果有待提升。一些学校老师反映，部分研学线路更注重观光游览，缺乏互动体验和实践教学环节，学生参与度不高，难以达到预期的教育目的。 （二）基础设施仍有短板，支撑能力有待提升 一是部分景区交通不便。一些位于偏远地区的民族特色景区，交通基础设施不完善，道路等级低、通行条件差，影响了游客的可达性。如县的民族村寨景区，距离县城50公里，部分路段为砂石路，雨天泥泞难行，每年因交通问题流失的游客约10万人次。*镇的旅游集散中心尚未建成，游客前往周边景区需要多次转车，极为不便。 二是旅游配套设施不完善。部分景区的餐饮、住宿、卫生间等配套设施数量不足、质量不高，难以满足游客需求。如*森林公园周边的民宿数量较少，旅游旺季时经常出现一房难求的情况；一些景区的卫生间卫生条件差，缺乏无障碍设施，给老年游客、残疾游客带来不便。2024年旅游投诉中，关于配套设施的投诉占比达25%。 三是智慧旅游建设滞后。景区的智慧化管理和服务水平不高，在线预订、电子票务、智能导览等智慧旅游服务覆盖率较低。部分景区仍采用传统的售票方式，高峰期游客排队时间长；缺乏实时客流监测和预警系统，容易出现游客拥堵现象。*景区的智慧旅游系统建设缓慢，目前仅实现了在线预订功能，其他智慧服务尚未开通，影响了游客的游览体验。 （三）工作机制不够健全，协同推进力度有待加强 一是部门协作不够紧密。以旅促各民族交往交流交融工作涉及文旅、民族z-教、教育、交通等多个部门，但目前各部门之间的协作配合不够紧密，存在各自为政、资源分散的现象，未能形成工作合力。如在旅游线路规划时，文旅部门与交通部门沟通不足，导致部分线路交通配套跟不上；在研学旅游推进过程中，文旅部门与教育部门衔接不够，未能有效整合教育资源。 二是政策支持力度不足。虽然出台了一些促进旅游业发展的政策，但针对以旅促各民族交往交流交融的专项政策较少，在资金、土地、人才等方面的支持力度不够。如对旅游促“三交”典型项目的扶持资金有限，难以满足项目建设和运营需求；民族地区旅游人才短缺问题突出，缺乏有效的人才引进和培养政策。*县的一家文旅企业负责人反映，由于缺乏资金支持，企业难以扩大民族文化体验项目规模，影响了对游客的吸引力。 三是宣传推广力度不够。对我市以旅促“三交”的特色旅游产品和线路宣传推广不够，宣传渠道单一、方式传统，未能有效吸引国内外游客。在一些主流旅游平台和媒体上，关于我市民族特色旅游的宣传信息较少，知名度和影响力有待提升。2024年的游客来源调查显示，有60%的游客是通过亲友介绍了解我市旅游资源，通过媒体宣传了解的仅占20%。 三、聚焦重点、精准发力，全面提升以旅促“三交”工作水平 当前，以旅促各民族交往交流交融工作面临着新的机遇和挑战。我们要坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦重点领域和关键环节，采取有力措施，不断提升工作水平，让旅游业成为促进各民族交往交流交融的重要纽带。 （一）深化旅游产品创新，丰富各民族交流载体 一是打造高品质旅游促“三交”典型。加快推进10个旅游促“三交”典型培育工作，深入挖掘每个典型的特色和亮点，打造主题鲜明、内涵丰富、具有示范意义的精品项目。每个典型项目要明确主题定位，如*民族村寨突出“民族手工艺传承与交流”主题，*景区突出“红色文化与民族团结”主题，通过举办特色活动、 ……（未完，全文共8711字，当前只显示3495字，请阅读下面提示信息。收藏在全市以旅促各民族交往交流交融会议上的讲话） 上一篇：在全市助企服务与信用体系建设推进会议上的讲话 下一篇：在全市体育惠民工程建设推进会议上的讲话 相关栏目：民族宗教 经验交流 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |