| 标题:在全县物业服务突出问题集中整治工作部署会上的讲话 |
| 在全县物业服务突出问题集中整治工作部署会上的讲话 同志们: 今天,我们召开全县物业服务突出问题集中整治工作部署会,主要任务是深入贯彻落实中央及省市关于加强基层治理、提升民生品质的系列决策部署,聚焦群众反映强烈的物业领域痛点难点问题,全面启动2026年度集中整治行动。此次整治既是回应民声、保障民生的具体举措,也是推进城市精细化治理、夯实基层基础的重要抓手。各级各部门务必统一思想、压实责任、协同发力,以实打实的整改成效推动物业服务提质增效,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。下面,我讲三点意见。 一、提高政治站位,深刻把握整治工作的重大意义 物业服务虽属日常琐事,却直接关系千家万户的生活质量,是基层社会治理的关键环节,更是检验政府为民服务成色的“晴雨表”。当前,随着城镇化进程加快和居民生活水平不断提升,群众对居住环境、服务品质的要求越来越高。然而,部分小区仍存在服务质量不高、管理不规范、矛盾纠纷频发等问题,已成为影响社会和谐稳定的重要隐患。我们必须从政治高度 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略737字,正式会员可完整阅读)…… (二)聚焦六类突出问题,实施集中攻坚 针对当前群众反映最强烈的问题,集中力量打一场专项整治攻坚战。 一要严查服务质价不符行为。对照物业服务合同约定内容,重点查处擅自降低服务标准、减少保洁安保频次、虚列服务项目等现象。督促企业公开服务事项、收费标准和服务承诺,推行“服务清单制”,做到明码标价、阳光操作,坚决杜绝“只收费不服务”或“多收费少服务”的失信行为。 二要整治设施设备维护缺位。聚焦电梯、消防、安防监控、供水供电、绿化保洁等关键设施,检查日常巡检记录是否完整、故障处理是否及时、老旧设备更新是否滞后。特别是高层住宅电梯运行安全、老旧小区消防通道堵塞等问题,必须限期整改,确保设施完好率达标、运行安全可靠。 三要规范公共收益管理。全面清查停车费、广告位出租、场地租赁等公共收益收支情况,严厉打击侵占、挪用、截留等违法行为。严格落实定期公示制度,每季度向全体业主公开账目明细,接受业主大会或业委会监督,确保每一笔收入都用之于民、服务于民。 四要强化维修资金监管。规范住宅专项维修资金的归集、使用和审批流程,简化紧急情况下资金启用程序,防止因流程繁琐延误维修时机。同时,严肃查处违规支取、虚假申报等行为,确保这笔“房子养老金”真正用于房屋共用部位、共用设施设备的维修养护。 五要筑牢安全管理防线。督促物业企业履行安全主体责任,加强对电动自行车违规停放充电、高空抛物、消防器材失效、治安盲区等风险点的巡查_。配合公安、消防部门开展联合执法,消除安全隐患,提升小区本质安全水平。 六要健全矛盾调处机制。推动建立街道主导、社区协调、业委会参与、司法介入的多元解纷体系,推广“网格+调解”模式,力争实现“小事不出楼栋、大事不出小区”。对于长期存在的物业费拖欠、服务质量争议等纠纷,要依法依规分类处置,避免小问题演变成大矛盾。 (三)着眼长远,构建常治长效机制 集中整治不能“一阵风”,必须坚持标本兼治,推动治理成果制度化、常态化。 一要深化_建引领。持续推进“红色物业”建设,推动_组织向小区延伸、向物业企业覆盖。发挥社区_组织统筹协调作用,引导业委会、物业公司_员亮身份、作表率,把_的组织优势转化为治理效能。 二要完善协同治理机制。构建“住建牵头、部门联动、属地落实、企业履责、业主参与”的工作格局。建立健全联席会议、信息共享、联合执法等工作机制,打破条块分割,形成监管合力,解决“看得见的管不了、管得了的看不见”难题。 三要健全信用管理体系。加快建设物业服务企业信用档案,将服务质量、整改情况、投诉处理效率等纳入评价指标,实行分级分类管理。探索建立“红黑榜”制度,对守信企业给予政策倾斜,对失信主体依法限制市场准入,倒逼企业自我规范、提升服务。 四要激发业主自治活力。加强对业委会成立和运作的指导,规范选举程 ……(未完,全文共3449字,当前只显示1916字,请阅读下面提示信息。收藏在全县物业服务突出问题集中整治工作部署会上的讲话) 上一篇:在全县2025年度基层_建点评会议上的讲话 下一篇:县委副书记在全县红十字工作会议上的讲话 相关栏目:物业 房地产 服务 工商 调研报告 _委 _务讲话 |