标题:在全区网络餐饮食品安全整治专项行动调度会议上的讲话
在全区网络餐饮食品安全整治专项行动调度会议上的讲话

同志们:
今天召开这次调度会,主要是听一听前期整治进展,分析当前存在的突出问题,把下一阶段的任务再压一压。刚才,市场监管局通报了专项行动启动以来的情况,几个街道作了交流发言,讲得有成绩也有问题,比较实在。“十五五”开局之年,各项工作都要求起好步,食品安全这根弦不能松,特别是网络餐饮,连着千家万户的餐桌,yq燃点低、群众容忍度低,出一点问题就可能被放大。下面,讲几点意见。
一、形势要看清楚,问题要摆到台面上
网络餐饮这几年发展很快,全区现有入网餐饮服务提供者**余家,日均订单量约**万单。体量大了,监管难度跟着上升,一些老问题没根除,新情况又冒出来。
(一)平台责任落实仍有差距
一是入网审核把关不严。专项行动开展以来,线上抽查发现,仍有部分入网商户证照信息公示不全,有的上传的食品经营许可证已过有 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略643字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 店无法核实”为由推脱,平台介入后多作出退款或小额赔偿处理,对商家的实质性惩戒力度不够。三是新兴业态带来新问题。部分入网商家采用“前店后厂”模式,线上接单、线下外送,但加工地址与公示地址分离,还有一些“共享厨房”模式,多家商户共用一个地址和证照,给监管带来挑战。
    二、重点要扭住,整治要打出声势
    专项行动不能雨过地皮湿,要盯着问题去、对着短板改,用硬措施抓出实效。
    (一)平台源头治理再加码
    一是约谈压责。市场监管局已约谈辖区主要外卖平台区域负责人,明确告知存在的问题,下达责令整改通知书**份。平台必须在6月底前完成对所有入网商户的证照复核,清退无证经营、证照过期、地址不符的商户。二是建立数据共享机制。推动平台向监管部门开放商户基础信息、订单数据、投诉记录等,目前已接入**家平台的部分数据端口,线上监测效率有所提升。三是推行“食安封签”全覆盖。要求入网商户全面使用食品安全封签,骑手取餐时确认封签完好,消费者收餐时验收封签,防止配送过程中的二次污染。目前封签使用率已由整治前的**%提升至**%,下一步要争取全覆盖。
    (二)线下净厨行动要硬到底
    一是全面排查不留死角。各市场监管所按网格划分,对辖区内入网餐饮商户进行逐一核查,重点查证照、查后厨、查原料、查操作,一户一档、问题登记在册。检查不打招呼、不提前通知,看到什么记什么。目前已完成检查**家,发现问题**家,立案查处*起。二是分类施策。对基础条件尚可但管理不到位的,限期整改并组织复查;对条件较差但通过改造能达标的,明确改造标准和时限;对根本不具备条件的“影子厨房”“黑作坊”,一律取缔关停并予以曝光。三是推行“清洁厨房”建设。引导商户升级后厨硬件,安装视频监控并接入平台,实现“明厨亮灶”。今年目标推动**家商户完成改造,目前已启动**家。
    (三)配送环节不能留盲点
    一是骑手健康管理规范。要求各平台站点建立骑手健康档案,健康证临期自动提醒更换,晨检制度严格执行,带病不得上岗。市场监管所对站点随机抽查每月不少于*次,发现问题通报平台处理。二是配送箱定期消毒。明确消毒频次和标准,配送箱每日至少消毒*次,站点建立消毒记录台账,抽查时现场核实。三是探索“封签+监控”双重保险。鼓励有条件的商户在打包环节加贴封签并拍摄打包过程,保留影像备查,减少配送纠纷。
    (四)_通道要畅通到底
    一是涉网餐投诉优先处理。12315平台对网络餐饮类投诉实行“接诉即办”,简易投诉*个工作日内办结,涉及食品安全投诉*个工作日内调查回复。二是探索“先行赔付”机制。引导平台对异物、食品安全类投诉实行先行赔付,赔付后再启动内部追责,提升消费者_体验。目前已与**家平台达成共识。三是加强消费预警。根据投诉数据分析风险点位,定期发布网络餐饮消费提示,对投诉集中的商户和区域进行公开通报。
    三、责任要压到底,长效机制要跟上
    专项整治是一时的,把制度建起来、让规范成习惯,才能管长远。
    (一)部门协同要动起来
    一是市场监管牵头抓总。市场监管局负总责,统筹协调专项整治和日常监管,定期汇总情况、研判风险、调度推 ……(未完,全文共3008字,当前只显示1671字,请阅读下面提示信息。收藏在全区网络餐饮食品安全整治专项行动调度会议上的讲话

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