标题：浅谈10000号话务代表的职业规划与情感管理

10000号客户服务热线是中国电信最大的服务平台和最重要的服务窗口。10000号话务代表对外代表中国电信受理用户的咨询、查询、投诉、业务申请，进行呼出营销和电话回访，对内代表用户反映并协调解决企业在经营服务中存在的问题，其双重身份决定了其工作岗位的重要性和工作内容的复杂性，也决定了话务代表归属感、责任感的不可或缺性。但从总体情况　……（快文网http://www.fanwy.cn省略285字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：浅谈10000号话务代表的职   在政协联谊会上会员代表的讲话   参加宣誓的预备党员代表的发言   医药代表的求职信范例   工商局家庭助廉座谈会上家属代表的发言   浅议人大监督中代表的伦理责任   增强人大代表的责任感和使命感心得   如何让党代表的作用突显出来   谈医药代表的素质管理   人大代表的角色定位   农民工当选全国人大代表的意义 ……（未完，全文共6148字，当前只显示740字，请阅读下面提示信息。收藏浅谈10000号话务代表的职业规划与情感管理） 上一篇：关于建设和谐文化的实践与思考 下一篇：医院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案