| 标题：定义知识管理 |
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有一家超市连锁店发现啤酒和尿布之间的某钟关联关系，使得两种不同类型的产品的销售额同时得到了增加；另一家化学制造厂因向其一线销售队伍开放了公司的知识库，从而提高了它的客户服务水平，并缩短了销售周期。知识管理在今天企业的运营中已经开始发挥出越来越举足轻重的作用，以上两个案例只不过是知识管理在企业经营中的小小的应用。 更为效果显著的一个例子是福特汽车公司。一直将知识管理看作为是“智力资本杠杆”的福特 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略345字，正式会员可完整阅读）…… 收藏定义知识管理） 上一篇：中层干部岗位通用工作标准 下一篇：项目成功的12个关键原则 |