标题:精神领袖与团队管理:管理沟通的思考

  早在20世纪二、三十年代,著名的英国管理学先驱玛丽·帕克·芙丽特女士就创造性地提出了应当把冲突看作是意见与立场分歧,进而通过创造性的沟通处理,将企业内外的冲突引向融合统一的卓越管理思想。对于企业管理沟通而言,这种“分歧思维”比时下依然主流的“矛盾思维”有着更为积极的意义。
  所谓矛盾,是指双方的立场或利益尖锐对立,难以在同时保证或维护双方利益的前提下实现调和的一种立场或利益格局。其思维方式是非此即彼的斗争式的二 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略357字,正式会员可完整阅读)…… 
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