标题：项目管理九大知识体系 沟通管理

回想一下你所经历的项目，有没有出现过以下这样的情况：客户在检查项目阶段成果时，指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员，糟糕的是作为项目经理的你却一无所知，而那位成员解释说把这点忘记了；或者，你手下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构，然而软件开发出来后，你发现这和你所理解的结构大相径庭…… 　　可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢？其实很简单，就两个字——沟通。以上这些问题都是由于沟通引起的，沟通途径不对导致信息没有到达目的地。“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中，文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。 　　在项目中，沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75　……（快文网http://www.fanwy.cn省略640字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：项目管理九大知识体系 沟通管   石油企业项目管理现状分析   施工项目管理目标责任书   2009年县工业项目管委会工作总结   市环保局建设项目管理处干部思想作风整顿活动…   关于政府投资项目管理创新途径探索   发改局关于政府投资项目管理模式创新的调研思考   项目管理公司克难攻艰先进事迹材料   强化项目管理工作调研报告   践行科学发展观着力提升项目管理上新台阶   浅谈政府外债项目管理工作 ……（未完，全文共2766字，当前只显示1665字，请阅读下面提示信息。收藏项目管理九大知识体系 沟通管理） 上一篇：项目管理九大知识体系 风险管理 下一篇：知识管理的策略