标题：管理好接触点，别让它们说你的“坏话”

从你的产品和服务走出你的工厂的时候开始，它们就一直在各个或明或暗的接触点中穿行。在这些接触点上，它们时刻都和你的直接顾客、关系公众发生着千丝万缕的关系，最后其结果会通过顾客和所有关系公众的行为体现出来。他们可能会踊跃购买，可能会嗤之以鼻，可能会破口大骂。也可能会置之不理…… 　　这一切的关键点取决于你是否发现和利用了这些接触点的力量　……（快文网http://www.fanwy.cn省略289字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：管理好接触点，别让它们说你的   从全局入手给出解决方案 怎样管理好中小企业   如何去管理好凡事都要亲力亲为的上司   我们应该怎样管理好最难管理的人 ……（未完，全文共6234字，当前只显示750字，请阅读下面提示信息。收藏管理好接触点，别让它们说你的“坏话”） 上一篇：教你怎样赢得消费者信赖16种证言方式 下一篇：战略管理新思维：四层级战略(下)