标题:公司优质服务规范细则

  公司优质服务规范细则
  为切实推行和规范优质服务工作,促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象,切实服务于用户、服务于群众,根据公司年初的工作部署和要求,结合企业实际,特制订本实施细则。
  一、服务规范
  1、上岗必须佩戴上岗服务证,举止得体,文明礼貌,自觉使用文明服务用语,不顶撞用户。
  2、热情接待来企业办事的人员和来访用户,做到 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略302字,正式会员可完整阅读)…… 
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