| 标题:知识管理的“三四五六七” | ||
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三步曲线式流程 知识管理是创造、组织和应用知识的过程。 某种程度上创造知识是最重要的部分,因为除非有高质量的知识,不然组织和应用就无从谈起。创造知识开始于和客户交流,在工作中学习,识别知识缺口,研究和分析以弥补缺口,并扩展到组织外部,组织外部有更好的知识。 组织知识意味着将知识放入知识库中,知识库主要有负责实际操作的员工和管理者构成,并由一个相对较小的技术平台和一个更小的知识组织者_所支撑。 应用知识使专业知识很快为员工和外部客户及合作伙伴所利用。 这种创造、组织和应用知识的过程正是我们需要的三步式曲线模型。 三个大错 犯错误是难免的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略495字,正式会员可完整阅读)……
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