标题:大客户管理解读

  大客户的意义
  目前,大客户管理已受到越来越多的企业重视。避免大客户流失,做好大客户服务,提高大客户忠诚度,对企业至关重要,也可以说是企业生存和发展的命脉。当然,这是站在企业战略角度的描述。而对主管销售的企业副总或销售部经理而言,做大客户的生意业绩显著,同样是花费时间和精力,比零敲碎打地打散客效率高;而且鼓吹大客户管理的理念有助于在同行间建立影响力,在业内不断抬高自己的身价。
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