| 标题:比尔-翁肯理论---企业经理人别帮部属养猴子 | ||
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比尔翁肯(bill oncken)曾发明一个有趣的理论---“背上的猴子”。他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”。回想一下,你是否有过这样的情形:在走道上碰到一位部属,他说:“我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。于是你说:“我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。” 在这样的案例中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略440字,正式会员可完整阅读)……
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