标题:电信企业如何强化服务,树立新形象

  电信通信产品作为无实物形态的特殊属性,决定了它的生产过程也即消费过程,由此可见,电信服务是消费与生产同时进行的。一方面,作为电信企业来讲,它不仅是简单地向市场与消费者提供网络传输服务的问题,而是需不断地开发新产品、新功能、新业务,并集网络服务与信息服务于一体地为市场与消费者提供终身服务,为此市场与消费 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略262字,正式会员可完整阅读)…… 
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