标题:中国人寿保险分公司客户服务节策划书纲要

  作者:摄氏零点左右
  第一部分:活动概要
  活动主题:
  用专业和真诚为生命服务
  主题要素
  专业 真诚 服务
  主题阐述
  专业与真诚是服务的两个层面。
  一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业,才能更好地服务客户,赢得客户信赖。
  一是从保险人员所必备的道德素质而言:真诚,才能深入地 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略283字,正式会员可完整阅读)…… 
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