标题:浅谈如何攻克当事人的心理防线

  浅谈如何攻克当事人的心理防线
  行政执法是工商行政管理机关的基本职能。行政处罚作为行政执法的重要手段,贯穿于日常工作中,在基层工商所表现尤为突出。如何既要将行政处罚落实到位,捍卫法律的尊严,维护正常的市场经济秩序,又要妥善处理管理者与被管理者的关系,使当事人心悦诚服的接受处罚,避免矛盾激化和处罚“打折扣”,是摆在每一名执法人员面前的一个非常严峻而应该正视的问题。在这里,笔者认为攻克当事人的心理防线非常重要。下面笔者结合几年来的执 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略373字,正式会员可完整阅读)…… 
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