标题:医院信访工作总结

  医院全力做好信访工作,架起医患沟通桥梁
  医院是以病人和一定社会人群为主要服务对象,是以医学技术为基本服务手段的单位。医院的信访工作则是反映医患矛盾及社情、民意的“窗口”,是联系群众关系、干群关系、医患关系的“桥梁”和“纽带”。做好信访工作,不仅关系到医院的工作质量、服务水平,也直接影响到医院的社会效益和经济效益。
  近几年,我院的信访工作出现了许多新问题。信访内容复杂,牵扯到方方面面;反映和涉及问题种类多,有服务态度、医疗质量、经济纠纷、工作差错、工资待遇、劳动保险、伤残鉴定以及 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略420字,正式会员可完整阅读)…… 
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