| 标题:医疗纠纷防范处理方案 | ||
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一、医疗纠纷的预防 近年来,医疗纠纷发生呈逐年上升的态势,处理难度也愈来愈大,严重干扰了医院的正常工作秩序,造成了不良社会影响,影响了卫生系统的良好形象。因此,各医疗卫生单位要充分认识医疗纠纷发生现状的严峻形势,高度重视医疗安全工作,将防范医疗纠纷纳入医院目标管理,作为医院管理的一项重要内容来抓。要设立医疗服务质量监控体系,明确专门科室、配备专人具体负责监督检查本单位医务人员(包括辖区内管理的乡村医生)的医疗服务工作和执业情况,公布投诉电话,接受患者对医疗服务的投诉和咨询;要建立健全各项规章制度和操作规程,在医疗活动中,必须严格遵守各项医疗卫生法律法规和诊疗护理操作规范,认真履行告知义务,恪守医疗服务职业道德;要加强对医护人员的技术培训,以精湛的医疗技术,良好的行业素质保证医疗质量,防范医疗差错事故的发生;各单位要进一步完善医 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略627字,正式会员可完整阅读)……
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