标题:电力客服中心年初工作计划

  岁末年初,新的一年已经开始了,06年我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我中心为此特在总结问题的基础上就2007年的工作计划如下。
  一、服务工作
  ⑴、微笑服务。一个微笑,花费很少,一个微笑,仅有几秒,但是它能给客户以温暖,能给企业以回报。让我们用微笑向客户上帝表达问候,让我们用微笑向衣食父母表达敬意!
  ……(快文网http://www.fanwy.cn省略361字,正式会员可完整阅读)…… 
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