| 标题:饲料企业有效处理客户投诉的解决方案 | ||
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前言 世界上没有十全十美的人和产品,因此任何饲料企业都会接到一些客户的抱怨和投诉。由于饲料企业的经营活动核心是“通过不断满足顾客的需要来获取收益”,所以,如何处理客户投诉,直接关系到企业能否更好地满足顾客的需要,关系到企业收益的程度,从长远看,甚至关系到企业的可持续发展。 处理客户投诉是客户管理的重要内容。客户投诉主要涉及 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略290字,正式会员可完整阅读)……
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