标题：如何做好客户服务？——《投诉是金》案例总结

在当今时代，企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务，如何使企业的服务引领产品或服务的销售，成为许多企业关注与思考的焦点。 　　热线是每个服务行业所必备的资源，也是公司与客户沟通的最直接窗口。作为一名客服人员，我们怎样才能令客户满意呢？以下是我参加《投诉是金》案例教学后的一点想法。 　　一、用心工作，以诚感人 　　人与人之间的沟通，往往注重一　……（快文网http://www.fanwy.cn省略341字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：如何做好客户服务？——《投诉   新形势下如何做好县级公安纪检监察工作   农村合作银行如何做好反腐倡廉工作   如何做好餐饮服务食品安全监管工作   浅谈如何做好农村信用社人力资源工作   秘书如何做好办公室工作   某镇党委书记论如何做好社会主义新牧区建设   浅谈在改革发展的新形势下如何做好共青团工作   如何做人民满意的组工干部   如何做好流动人口的计生服务和管理工作   在新形势下如何做好乡镇企业工作   如何做好组织部门调研工作的思考   如何做好农村劳动力就业工作   如何做好文秘工作之我见   如何做好县政府办公室的文秘工作 ……（未完，全文共1471字，当前只显示885字，请阅读下面提示信息。收藏如何做好客户服务？——《投诉是金》案例总结） 上一篇：市人口计生系统民主评议政风行风工作方案 下一篇：乡镇党委和谐建设纪实 相关栏目：综合论文 服务 年终总结 工作总结 个人总结