标题:关于交通违法处理中纠纷和投诉问题的思考

  
  对交通违法处理中纠纷和投诉问题的思考
  交通违法处理,是交通管理中主要的日常工作。这项工作做好了,交通管理“一降两保”(降事故、保安全、保畅通)的目标行任务才能够得到有效实现。否则,一切都无从谈起。而要把这项工作做实,交警就每天必须面对大量各种各样的交通违法行为、面对不同阶层、不同类型、不同性格脾气的各类司乘人员,这是交通管理工作不同于其它工作的一个最显著的特点。从目前交通违法处理工作的实践看,总体情况比较好,绝大部分违法行为都得到了合情合理合法的解决,大部分当事人也都能服从管理,接受处理。但纠纷和投诉问题仍然相当突出。为什么会出现这样的情况,如何避免纠纷、投诉并妥善地解决已经发生的矛盾和问题,需要我们认真思考和研究。
  一、加大思想教育力度,强化为民服务的意识
  做好服务工作,这是实现执法效果和社会效果统一的重要环节。为民服务更是基层公安执法 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略653字,正式会员可完整阅读)…… 
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