标题:移动公司前台个人总结
做为一个合格的前台我个人觉得:
第一 熟悉业务知识,多了解各种手机的不同操作流程.
第二 多跟用户做思想上的交流,因为每个用户到售后服务部去,都带有不同的情绪.多安 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略162字,正式会员可完整阅读)……
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