| 标题:银行优质服务心得体会 |
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作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 “以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略325字,正式会员可完整阅读)…… 收藏银行优质服务心得体会) 上一篇:谈医药代表的素质管理 下一篇:继续解放思想推进科学发展第三阶段动员会讲话 相关栏目:银行 服务 工作体会 学习体会 |