标题:12315举报投诉中心三月份投诉分析

  二__八年三月份本中心共接投诉电话__件,其中申诉有__件,占__.__%;举报有__件,占__.__%;案件调解成功件数为__件,结案率为__.__%,为消费者挽回经济损失__.__万元。另接咨询电话____个。综合来看,本月投诉热点主要呈现在以下方面。
  一、公用事业服务质量有待提高
  本月我中心接到多起关于公用事业单位服务质量投诉,较去年同期有所增加,如我市某小区一消费者反映:三月十七日起家里所使用的天然气被停,其原因是消费者所在的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略384字,正式会员可完整阅读)…… 
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