标题:银行营业网点规范化服务管理讲话

  
  银行营业网点规范化服务管理讲话
  就如何抓好我行的规范化服务工作讲以下三点:
  一、对一年来规范化服务管理工作的回顾
  农业银行在实行商业化经营之后,其服务质量、社会形象、公众信誉就成为重要的、无可替代的制胜战略,上级行始终高度重视,十分关注。但由于我行前些年存在经营指导思想上的偏差、员工行为管理上的缺 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略278字,正式会员可完整阅读)…… 
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