| 标题:10000客户服务中心个人工作总结 |
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有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网l监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。” 10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略461字,正式会员可完整阅读)…… 收藏10000客户服务中心个人工作总结) 上一篇:丰收杯运动会开幕辞 下一篇:民航局局长学习实践科学发展观心得 相关栏目:服务 财政 个人总结 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 年终总结 |