标题:银行业优质文明服务工作现场经验交流会发言材料

  各位领导、同志们:
  大家好!今天市银监分局组织召开银行业优质文明服务工作现场经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我局在加强和改进服务服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
  一、领导重视,从根本上实现加强和改进服务工作两到位。一直以来,我局以优质服务为兴业之本,将搞好优质文明服务摆在重要位置,纳入工作决策的总体思路,全面实施“一把手”工程。为全面贯彻落实《关于推动××银行业加强和改进金融服务的指导意见》文件精神,我局成立了以分管局长为组长 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略437字,正式会员可完整阅读)…… 
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