标题:银行服务营销现状及对策

  
  一、银行业服务营销的基本问题——观念与认识
  在我国的行业划分上,明确地把银行业划为服务性行业,具有一般服务业的共性,但是我们往往忽略了一个本质的定义:银行是金融服务企业! _银行营销理论把银行营销定义为:“向经过选择的客户提供可赢利的银行服务的活动。”这明确地说明了银行是服务机构。
  世界经济已经进入了“服务经济的新时代 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略295字,正式会员可完整阅读)…… 
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