| 标题：热线架沟通彩虹 品质展巾帼风采 | ||
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在服务社会主义新农村建设过程中，—*—*市农电有限公司客户服务热线班以扎实的功底、优良的作风为客户建立起了一道沟通服务的桥梁，她们积极履行社会责任，不断拓展服务内涵，用“优质、方便、规范、真诚”的电力服务树立了企业形象，促进了企业效益和社会效益的全面提高，展现了巾帼风采。 一、 勤学苦练 铸就扎实基本功 几年来，客户服务热线班以增强自身能力，更好的服务客户服务于公司发展目标为宗旨，通过多种行之有效的方法和手段，开展技术业务培训。 为了提高班组人员的操作技能，她们采取了“三个坚持”的方法，即：“坚持开展名师带徒”活动，组织公司技术骨干与班组年轻同志结帮扶对子，通过直接传授，使年轻同志尽快掌握岗位技能；坚持每周班组学习制度，讨论一周工作中遇到的疑难问题，寻找解决方法，提高班组成员解决实际问题的能力和水平；坚持开展“自我培训”活动，由经验丰 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略648字，正式会员可完整阅读）……
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