标题:市民投诉中心上半年工作总结

  上半年,市政府市民投诉中心在市委、市政府和市政府办公厅党组的正确领导下,以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,按照办公厅党组各项工作任务要求,结合年初工作目标,以市长专线电话系统升级改造和受话服务外包工作为重点和突破口,以提高人员素质和加强制度建设为抓手,不断巩固深入学习实践科学发展观活动和认真专业务实作风效能建设成果,干部队伍素质和优质服务水平进一步提高,在为领导决策服务、为群众排忧解难,提高服务质量、创新发展 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略382字,正式会员可完整阅读)…… 
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