标题：烟草企业加强服务文化品牌建设

一、服务文化与企业文化 　　企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。 　　将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设，就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。服务文化包含的各个要素及相　……（快文网http://www.fanwy.cn省略372字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：烟草企业加强服务文化品牌建设 坚持两个利益至上构建和谐烟草企业 关于优秀烟草企业文化建设的探讨 新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索 烟草企业资金管理中心应发挥充分的作用 烟草企业如何向现场管理要效益 烟草企业基层党组织创先争优存在的问题和对策 烟草企业办公室副主任竞岗发言 2010年烟草企业文化建设工作经验交流材料 企业文化：构建烟草企业文化建设 积极推进烟草企业文化建设工作 加强烟草企业文化建设，塑造良好文化形象 烟草企业厂长个人先进事迹材料 烟草企业生产车间人才培养工作总结 ……（未完，全文共1604字，当前只显示965字，请阅读下面提示信息。收藏烟草企业加强服务文化品牌建设） 上一篇：2011年开发区党建工作要点 下一篇：乡政府尊师重教先进事迹材料范文 相关栏目：烟草 公司 企业讲话 服务 文化 宣传讲话